Defolu Beyblade X Ürünü İçin Eskişehir Espark D&R Mağazası Çözüm Sunmadı
"Teşekkürler şikayet vara ve markanın ılgı ve alakasına memnuniyetle alışverişlerimize devam edeceğiz"
"Teşekkürler şikayet vara ve markanın ılgı ve alakasına memnuniyetle alışverişlerimize devam edeceğiz"
18.04.2026 tarihinde D&R Antalya Terra City mağazasından Umle Bemel marka pikap satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım v...e 1 hafta içerisinde hiç kullanılmamasına rağmen bozuk çıktı. 25.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü yetkisi dahilinde olmasına rağmen iade

21.04.2026 tarihinde Dr.com.tr üzerinden kitap alışverişi yaptım ve siparişim Hızlı Jet Kargo ile gönderildi. 23 Nisan 2...026 tarihinde saat yaklaşık 12:50’de Hızlı Jet Kargo dağıtıcısı tarafından yalnızca 2 saniye kadar süren bir arama yapıldı, evde olmama rağmen zile dahi basılmadı. Aramayı fark ede
D&R’ın online mağazasından siyah renk JBL Clip 5 hoparlör siparişi verdim, ancak kargodan mavili turunculu, bambaşka ve ...son derece alakasız bir model gönderildi. Kutuyu açtığımda büyük bir şaşkınlık yaşadım çünkü paketin içinden çıkan ürün kesinlikle sipariş verdiğim ürün değildi. Bunun üzerine müş
20.04.2026 tarihinde Erzincan Merkez Erzincan Park AVM’deki D&R mağazasından iğne ışıklı ayna satın aldım. Ürünü alırken... mağazada denemek istediğimizde aynanın şarjı olmadığını söylediler, birkaç dakika beklememize rağmen açılmadı. Herhangi bir sorun olursa mağazaya gelebileceğimi belirttim. Eve ge
D&R’dan yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldığım Nintendo Switch cihazının her iki oyun kolu da 5. Ayında arızalandı. Ü...rünü satarken CD Media garantili diye özellikle belirttiler, ancak yaklaşık 1 ay boyunca CD Media firmasına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bunun üzeri
23 Şubat 2025 tarihinde D&R mağazasından Crownwell marka bir pikap satın aldım. Ürün henüz 2–3 kez kullanılmış olmasına ...ve üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen, ilk günden beri Bluetooth kulaklık ve diğer tüm Bluetooth aygıt bağlantılarında sürekli cızırtılı çalışma sorunu yaşadım. Bu mar
20.04.2025 tarihinde Eskişehir D&R mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek Lenovo m9 9903 model, araç dikiz aynasına takı...lan kayıt cihazı satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde cihazın hem tuşlarının hem de dokunmatiğinin kendi kendine, düzensiz şekilde çalıştığını fark ettim. Yani cihaz daha en ba
09 Mart 2026 tarihinde D&R internet sitesinden w116649473 numaralı siparişimle Havit SK823BT karaoke hoparlör satın aldı...m. Ürün birkaç gün içinde paketli ve sıfır şekilde teslim edildi. Amacım ev içinde karaoke yapmak olduğu için ürünü açıp mikrofonlarını denedim. Ancak ev içinde, hoparlör ve mikrof
"Sorun çözüldü, kulaklığımı aldım. Teşekkür ederim."

"Siparişimde eksik etkinlik dergisi gönderildi ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ancak geri dönüş alamadım. Sonunda iade alarak sorun çözüldü."




19.04.2026 tarihinde Fatsa D&R mağazasında bir kitap ayıracı inceledim. Ürünün üzerindeki resimde milli değerlerimizi aş...ağılayan, rahatsız edici bir görsel bulunuyordu. Hem içerik hem de verilen mesaj açısından bu görseli son derece uygunsuz buldum ve milli değerlere saygısızlık olarak gördüm. Bu ne


12.04.2026 tarihinde Adana m1 D&R mağazasından Zoe Frog Game denge oyunu sa...tın aldım. Ödeme esnasında ambalajı açılan ürünlerde iade ya da değişim yap


"Teşekkür ederim"
D&R’ın online sitesi üzerinden s7/7147 ürün kodlu araç kamerası siparişi ve...rdim. Siparişimin kargo sürecini Hepsijet yürüttü. 10 Nisan tarihinde evde
D&R internet sitesinden 13 Nisan 2026 tarihinde w192846226 numaralı siparişimle aldığım ürün, 15 Nisan Çarşamba günü eli...me ulaştığında kirli olduğunu fark ettim. Yeni ve temiz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz D&R müşteri hizmetleri ile görüşme


16.04.2026 tarihinde Vadi İstanbul D&R mağazasında SteelSeries Rival 600 mouse ürünümle ilgili yetkili servisten aldığım... iade raporu, gerekçe olarak isim uyuşmazlığı öne sürülerek kabul edilmedi. Fatura Küçükoğlu Yapı İnşaat adına kesilmiş olmasına, yetkili servis iade raporunun ise S**** C** D** ad
D&R’nin internet sitesi üzerinden Hogwarts temalı oyuncu koltuğu siparişi verdim. Özellikle Slytherin armalı olan koltuğ...u seçmeme rağmen, 15.04.2026 tarihinde kargodan ürünü teslim aldığımda paket içinden Gryffindor armalı koltuk çıktı. Gryffindor armalı koltuğun sitede farklı bir sipariş numarası o


11 Nisan tarihinde dr.com.tr üzerinden aldığım Tefal Türk kahvesi makinesini, ürünün cezvesi çizik ve kusurlu olduğu içi...n iade etmek istedim. Ürünü iade sürecine sokmama rağmen 14 Nisan’da bana mail atılarak w149963183 numaralı siparişimde yer alan ürünün tarafıma tekrar sevk edileceği, ürünle ilgil

D&R internet sitesinden Kocher vibrolegs mini eliptik bisiklet sipariş ettim. Siparişim w177870879 numarasıyla 27 Mart’t...a teslim edildi ancak ürünü açıp denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünün arızalı olması üzerine ertesi gün, 28 Mart’ta iade için geri gönderdim. Buna rağmen, ürünün kutus
"Arayıp sorunu çözüme kavuşturan müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim."
D&R'dan w171140138 numaralı siparişim ile 22.04.2025 tarihinde Homend Royaltea 1751h Inox Beyaz 1800 w cam demlikli çay ...makinesi satın aldım ve ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra arıza oluştu. Ürünü servise verdim; yaklaşık üç hafta sonra servis dönüş yaparak ürünün yenisi ile değişi
"Sorunumuz halledildi teşekkürler"
9 Nisan’da Ankara Forum D&R mağazasından iki adet kitap siparişi verdik, 12... Nisan’da mağazadan teslim aldık. Sipariş numaramız wm77861308. Kitaplar iç
D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden 27 Mart tarihinde Stanley 0.47 litre Aerolight termos satın aldım. Ürün bana ulaş...tığında herhangi bir ürün kutusu olmadan, doğrudan kargo poşetinin içinde gönderilmişti ve termosun alt kısmında gözle görülür bir çökme şeklinde fiziksel hasar vardı. Bu nedenle ü




03 Nisan 2026 tarihinde D&R online satış mağaza üzerinden bir alışveriş yaptım. Yapmış olduğum alışverişe ait sipariş 11... gündür hazırlanıyor olarak gözükmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı dönüş yapılacak diyerek geçiştiriliyor. Acil açıklama bekliyoruz bir ürün yok ise şu an mevc
12.04.2026 tarihinde D&R İzmir Mavibahçe şubesinden “Duosi popcorn Makinesi” satın aldım. Ürün ambalajı üzerinde yer ala...n “4 Adımda Kullanım” talimatlarında sadece mısırın yerleştirilmesi ve cihazın çalıştırılması anlatılıyor, ancak ürünün yağlı çalıştığına veya yağ eklenmesi gerektiğine dair hiçbir

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100