to read complaints and reviews, or file yours.D&R’ın online sitesi üzerinden 14 Haziran tarihinde “tatlı tesadüfler” ve “tut ki seni seviyorum” isimli kitapları sipar...iş ettim. 16 Haziran’da kargom geldi; ancak siparişimdeki kitaplar yerine “quicksilver” isimli bambaşka bir kitap gönderildi. Siparişimle ilgili olarak D&R müşteri hizmetleriyle g
10 Mayıs 2026 tarihinde D&R’ın internet sitesi üzerinden Pirantech V22C Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım. Ürün...ü ilk kullandığımda iç kısmından ve altından su akıttığını fark ettim, yani ürün daha en baştan arızalı çıktı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim yerine get
13 Haziran Cumartesi günü Dr. Online üzerinden w15505335501 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim evim ve teslimat ...günü evde olmama rağmen, çalıştığınız kargo firmasının görevlisi beni saat 09:05’te özel numaradan aramış. Numara gizli olduğu için o anda açmadım, sadece 2 dakika sonra geri aradı
03.05.2026 tarihinde Metromall AVM D&R mağazasından Fujifilm Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü ilk kul...landığım andan itibaren çektiğim hiçbir fotoğraf net çıkmadı; toplam 10 film çektim, hepsi ya tamamen bulanık ya da bazıları neredeyse tamamen karanlık oldu. Yaşadığım bu problem
D&R online mağazasından 3 Haziran tarihinde w175556946 numaralı siparişimle Siemens marka bir su sebili satın aldım. Ürü...n kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kutuyu evimin içine bile sokmadan, kargocunun bıraktığı dış antrede hiç açmadan tekrar kargoya teslim ederek 4 Haziran’da iade talebi oluşt
9 Haziran 2026 tarihinde dr.com.tr üzerinden w179511000 sipariş numarası ile “Arçelik fk 6310 s Filtre Kahve Makinesi” a...dlı ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ürün 10 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu hiçbir şekilde açmadan ve ambalajına zarar vermed
01.22.2026 tarihinde D&R online mağazasından verdiğim w187672133 numaralı siparişimde yer alan Kobo Clara e-kitap okuyuc...u, servis ve onarım talebiyle tarafınıza iletilmiştir. Ancak tarafınızca bildirilen yasal inceleme süresi içinde süreç usulüne uygun şekilde yürütülmemiş ve zamanında sonuçlandırıl
12 Haziran’da İzmit Symbol AVM’deki D&R mağazasından bir adet tarot kartı satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kutunun... daha önce açılmış olduğunu ve deste içinden bir tane kartın eksik olduğunu fark ettim. Tarot kartlarının tam ve eksiksiz olması gerektiği için bu durum ürünü kullanılamaz hale get
D&R’ın dr.com.tr internet sitesi üzerinden 10.02.2025 tarihinde 7.050 TL ödeyerek Razer Barracuda oyuncu kulaklığı satın... aldım. Ürünü son derece özenli kullanmama, hiçbir darbe, düşürme veya zorlamaya maruz bırakmamama rağmen, üzerinden daha 2 ay bile geçmemişken kulaklığın menteşe noktasında kırılm
D&R firmasından 10.06.2026 tarihinde “Arçelik tkm 3341 Telve-X Türk Kahve Makinesi” sipariş ettim. Ürün 11.06.2026 tarih...inde tarafıma Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürün paketinde ve kargoda hiçbir hasar yoktu; fakat kutuyu açtığımda makinenin kırık olduğunu gördüm. Hemen D&R firmasını hem telef
D&R Bayrampaşa Forum şubesinden yaklaşık 1 ay önce kasadan Magic Mixies oyuncak satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde il...k günden beri çalışmadığını fark ettik, hiçbir şekilde kullanamadık. Bu durum üzerine mağazaya götürerek değişim yaptırdım, geçen hafta yeni bir Magic Mixies verdiler. Ancak değiş
D&R internet sitesi üzerinden Behringer bh40 profesyonel kulaklık siparişi verdim. 05.06.2026 tarihinde saat 18.30 civar...ında kargo adresime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün kutusunun ve ambalajının önceden açılmış olduğunu gördüm. Kulaklığı cihaza bağladığımda ise sağ taraftan gelen sesin sürekli kes
D&R uygulaması üzerinden verdiğim w164411240 ve w153748920 numaralı iki ayrı siparişimde de banka sınavlarına hazırlık k...itabı tarafıma eksik içerikli olarak gönderilmiştir. Sipariş ettiğim kitapta bulunması gereken bankacılık ve genel kültür konu anlatımları ile soru içerikleri, gönderilen ürünlerde
21.06.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki D&R mağazasından JBL Tune 520 model kulaklığı 1.653,90 TL ödeyerek satın... aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra Bluetooth bağlantısı sık sık kopmaya başladı ve kulaklık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. 25 Mayıs 2026 tarihinde kulaklıktaki b
D&R online mağazadan bugün satın aldığım Pirantech dondurma makinesi tarafıma teslim edildikten sonra ürünü fişe takıp ç...alışıp çalışmadığını kontrol ettiğimde, ekran göstergesinin yuvasından çıktığını ve sabit durmadığını fark ettim. Ürün daha ilk denemede bu şekilde arızalı çıktığı için hayal kırık
02.06.2026 tarihinde D&R online siteden 2.837 TL ödeyerek Beşiktaş lisanslı bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığı...nda etiketlerinin üzerinde olduğunu ve bu etiketlerde yer alan fiyatların, benim ödediğim tutardan daha düşük olduğunu fark ettim. Aynı ürün için etiket üzerinde daha düşük bir fiy
"Teşekkürler sorunumu havit markanın çözmesi gerekiyor şikayetimi oraya oluşturdum ilginize ve hızlı dönüşünüze çok teşekkür ederim."
06.10.2025 tarihinde D&R Göztepe mağazasından H686BT Pro Anc kulaklık aldım kızım için (doğum günü hediyesi). Nisan 202...6 başında kulaklığın iç tarafındaki silikon astarda yırtılmalar oldu. Değişim talebi için fişiyle mağazaya bıraktım; ancak haziranın ilk haftasında arayıp "kullanıcı hatası" diye
20.05.2026 tarihinde D&R internet sitesinden w138471540 sipariş numarası ve dı02026000275644 fatura numarası ile Kiwi şa...rjlı göğüs pompası satın aldım. Ürüne ihtiyacım kalmadığı için 23.05.2026 tarihinde kargoya iade verdim, 25.05.2026 tarihinde de iademin D&R’a teslim edildiği göründü. Gelen kargo
18 Mayıs’ta D&R’ın online sitesi üzerinden w192931434 numaralı siparişle 549 TL ödeyerek bir Game Boy satın aldım. Ürün ...kargodan teslim aldıktan sonra ilk denememde yön tuşlarının ve joystick’in çalışmadığını fark ettim; yani ürün baştan itibaren arızalıydı. Hemen D&R ile iletişime geçip durumu bil
04.06.2026 tarihinde saat 12.23 sularında Denizli Teras Park AVM içerisindeki D&R mağazasından etiket fiyatı 169 TL olan... Zippo buton gazı satın aldım. Ancak kasada ürün 219 TL olarak geçti. Bunu fark ettiğimde mağazaya geri döndüğümde, ürünün etiket üzerindeki 169 TL fiyatından satılamayacağını söyl
D&R’nin dr.com.tr sitesi üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde w161791017 numaralı sipariş ile Lenco marka bir pikap satın al...dım. Ürün 11 Mayıs 2026’da İstanbul’da tarafıma ulaştı ancak ben ürünü kullanmak istemediğim için aynı gün, kutusunu dahi açmadan iade talebi oluşturdum ve 12 Mayıs 2026 tarihine e
D&R internet sitesi üzerinden JBL Partybox 520 model ürünü 41.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ula...ştıktan sonra kutusunu açıp denedim ve sadece 1 gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim bugün, kutunun açıldığı ve bu nedenle zarar ettikleri gerekçesiyle reddedild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
