to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Ürün Söylenirken Kullanılmış Defter Gönderildi
D&R internet sitesinden Keskin Color Hisli Şeyler model bir defter sipariş ettim. Ürün dün komşuma teslim edildi, bugün baktığımda defterin sıfır olmadığını, kullanılmış ikinci el bir ürün olduğunu fark ettim.
Defterin ön kapağı kirliydi ve iç sayfalarının bir kısmında yazılar bulunuyordu. Buna rağmen ürün sıfır ürün olarak gönderilmiş gibi işlem yapıldı. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de güven kırıcıdır.
Sipariş numaram W123010027’dir. Bu sipariş kapsamında gönderilen kullanılmış defter için iade talep ediyorum ve açıkçası bu olaydan sonra D&R’a güvenimin kalmadığını özellikle belirtmek istiyorum. İademin hızlı bir şekilde işleme alınıp ücretimin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
