Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Saç Kurutma Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Yaren
19 Mayıs 16:32
199

D&R mobil uygulaması üzerinden 11.05.2026 tarihinde Pirantech ks16 2200 w saç kurutma makinesini hediye kodu ile sipariş ettim. Siparişim w137143358 numarasıyla 12.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün kutusundan kırık ve hasarlı şekilde çıktı.

14.05.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve kayıt açıldığı söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, sürekli oyalanıyorum ve çözüme ulaşamıyorum. Hediye kodu ile aldığım bu ürünü kullanamıyorum ve yaşadığım mağduriyet giderilmiyor.

Hasarlı gelen ürünüm için ücret iadesi değil, hediye kodumun tekrar tanımlanmasını ve sorunumun daha fazla uzatılmadan hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

19 Mayıs 16:38 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:

22 Mayıs 13:51

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

D&R'den Alınan Arızalı Saç Şekillendirici İçin Değişim Talebi

profile
Mine
07 Mayıs 20:03
292

Hediye Notu Gelmedi, WhatsApp Destekte Sürekli Kesintiler Ve Saygısızlık

profile
Figen
08 Nisan 13:06
436
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Hatası Nedeniyle İptal Edilemeyen Siparişin İadesi Açılmadan Reddedildi

profile
Cebrail
08 Mayıs 23:30
356
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tugay
17 Ekim 2023 10:53
1.295
2
Furkan sonuçtan memnun değil

İade Bedelinin 30 İş Gününde Ödenmemesi Ve Yasal Süre Aşımı

profile
Furkan
01 Mayıs 15:29
324
İade Bedelinin 30 İş Gününde Ödenmemesi Ve Yasal Süre Aşımı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru