to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R online mağazasından w184797622 sipariş numaralı skg marka bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 2–3 gün içinde takılarak çalışmaya başladı ve kısa sürede arızalandı. Bunun üzerine internet sayfası üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen kodla yönlendirdikleri kargo firması aracılığıyla ürünü kendilerine gönderdim.
Yaklaşık 15 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin sonunda ürün, herhangi bir açıklama yapılmadan tekrar bana gönderildi. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün inceleme sonucunda iade için uygun bulunmadığı, onarımının sağlandığı ve bu şekilde tarafıma gönderildiği iddia edildi. Ancak ürün elime tekrar ulaştığında masaj aletinin aynı şekilde arızalı olduğunu gördüm ve bunu kendilerine iletmeme rağmen, ürünün tamirinin sağlandığı konusunda ısrar etmekteler. Hem çok kısa sürede arızalanan bir ürünle karşılaşmam hem de süreç boyunca yeterince bilgilendirilmemem beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa sürede arızalanan ve tarafıma hâlâ arızalı şekilde gönderilen bu ürün için onarım değil, ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin şeffaf şekilde yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
D&R online mağazadan 25 Aralık’ta w158899220 numaralı siparişim ile 2 adet Bood ck-21 çocuk kamerası (mavi) satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, kutulardan sadece birinin jelatinini açtım, diğer kutu ise hiç açılmadan duruyordu. 26 Aralık’ta ürünleri Zonguldak Ereğli’den Yurtiçi Kargo ile ...
10 Kasım 2025 gecesi D&R’dan w135748629 numaralı online siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra eski adresimin sistemde kayıtlı kaldığını fark ettim ve 1-2 dakika içinde iptal etmek istedim. Ancak sistem, sipariş onaylanmadığı için iptal işlemi yapılamayacağını belirtti. Mesai saati başlar b...
D&R internet sitesi üzerinden 27.02.2024 tarihinde verilen W164774069 numaralı siparişim elime bir vidası eksik ve mekanizması oynar vaziyette geldi. Ürünü kargodan 01.03.2024 tarihinde teslim aldım. Üründeki sıkıntıyı fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, ürünü mağazadan "...
06.03.2026 tarihinde D&R üzerinden w150894515 numaralı online siparişi verdim. Yine aynı gün ürünü almaktan vazgeçerek iptal etmek istedim bana ürünün faturası kesildiği için tarafıma kargolanacağı teslim almayarak iade edebileceğim söylendi Ürünü teslim almadan 10.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo i...
Yorumlar