to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde Canpark AVM D&R mağazasından 14 yaşındaki oğlumun kendi harçlığı ile Steam oyun kodu satın aldık. Toplam 3.100 TL ödeme yaptım, fiş numarası 0270’tir. Kartın üzerindeki kodu girdiğimizde kod açılmadı ve aynı gün içinde tekrar mağazaya gittik.
Kodun www.epayworldwide.com üzerinden çalışan bir kod olduğu, bu nedenle sürecin D&R tarafından epay ile yazışmalar üzerinden yürütüleceği bilgisi verildi. Yaklaşık 10–12 gündür hem D&R hem epay ile defalarca, en az 20 kez yazışma ve görüşme yapmamıza rağmen hiçbir şekilde sorunumuz çözülmedi, aldığımız kodu hâlâ kullanamıyoruz.
Son yazışmalarda tarafıma “ürün stokta kalmamış” şeklinde bir bilgi verildi, ancak ne yeni bir kod verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu açıklamayı kabul etmiyorum, ortada açık bir mağduriyet ve oyalama söz konusudur. Sürekli bizden bilgi güncellemesi isteniyor fakat her seferinde “Epayworld stokta bulunmamaktadır” cevabı alıyoruz, bu süreç bizi fazlasıyla yıprattı.
Alışverişimizi Canpark AVM D&R mağazasından yaptığımız için ödemeyi D&R’a yaptım, fiş ve yazışmalar elimdedir. D&R mağaza müdürü G****** Hanım’ın bireysel olarak elinden geleni yaptığını görüyorum; ancak sonuçta ne D&R ne de www.epayworldwide.com bu mağduriyeti gideremedi, markalarına yakışmayan bir süreç yaşıyoruz.
3100 TL tutarındaki bu alışveriş için kullanamadığımız Steam oyun kodunun bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse CİMER de dahil olmak üzere her yere şikayette bulunacağımı, bu mağduriyet giderilmediği sürece yasal tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
D&R First Avenue AVM mağazasından kuzenim bana 20 Aralık tarihinde doğum günü hediyesi olarak Monopoly Mobil Bankacılık oyunu aldı. Kutuyu açıp oyunu kurmak istediğimizde, tapulardan bir tanesinin, sırt roketi futbol sahası kartının eksik olduğunu fark ettik ve bu nedenle oyunu doğru şekilde oynayam...
28 Aralık 2025 Pazar günü Marmara Park AVM D&R mağazasından Monopoly kutu oyunu satın aldık. Türkiye’de yaşıyor olduğumuz için oyunun tamamının İngilizce olacağını hiç düşünmedik ve kutunun üzerinde ya da mağaza tarafında bunun özellikle belirtilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Ürünü açıp oynamaya çalı...
6 Ocak tarihinde D&R Marmara Park AVM mağazasından mağazadan eve teslimat şeklinde yaklaşık 2.200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal etmek istedim ancak iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü kargodan teslim almamam gerektiği, bu şekilde direkt iade olacağı bilgi...
Ürünü kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Ben ise ürünü mağazada denemediğimi, 14 gün içinde iade edilebileceğini ve henüz 4 gün geçtiğini belirttim. Çalıştığım için ve vaktim olmadığı için 4 gün beklediğimi ifade ettim. Teknik arızaya gönderilebileceğini söylediler fakat ben hasa...
D&R Emaar Şubesi'nden Google Play oyun kodu satın aldık. Kızıma verilen 500 TL'lik kodda, fişte bir numara eksik basılmıştı ve bu nedenle kod oyuna girilemedi. İade etmek istediğimizde, 'IP ile müdürlükle görüşeceğiz, duruma göre hareket edeceğiz' dediler. 3 gündür mağdur edildik. Mağazayı aradığını...
Yorumlar