to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 tarihinde D&R Buyaka AVM mağazasında hediye gelen Zippo çakmağı değiştirmek için mağazaya gittim. Görevli personel bana net olarak 3.900 TL fiyat bilgisi verdi ve ben de bu bilgiye güvenerek ürünümü seçtim. Ancak kasaya gittiğimde ürünün aslında 3.200 TL olduğu, zam geldiği ve benim verdiğim ürünün de 3.900 TL’den satılacağı söylenmesine rağmen benden 700 TL fark tahsil edildi. Böylece yanlış yönlendirme yapılarak hatanın bedeli müşteri olarak bana ödetildi.
Üstelik görevli personel hatasını kabul etmedi, herhangi bir özür dilemedi ve “ürünün fiyatı bu” diyerek konuyu geçiştirmeye çalıştı. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise “kusura bakmayın dedim ama siz beni dinlemiyorsunuz” şeklinde aşağılayıcı ve saygısız bir tavır sergiledi. İşlem sonunda tarafıma verilmesi gereken resmi değişim/iade fişi de verilmedi, bunun yerine yalnızca resmi niteliği olmayan imzalı bir kağıt verildi.
Hem yanlış fiyat bilgisi, hem haksız ücret tahsilatı, hem de belge eksikliği yaşamış bulunuyorum. Ödemesini kredi kartıyla yaptığım 700 TL farkın tarafıma iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında D&R Buyaka AVM mağazasından alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, aldığım her ürünün sepette 50 TL göründüğünü, yani kasada beklemediğim şekilde yüksek bir tutar çıktığını fark ettim. Fiyatların nerede yazdığını sorduğumda, görevli çalışan, sorumlu beyaz body...
03.02.2026 tarihinde saat 19:45 civarında Malatya AVM’de bulunan D&R mağazasından bıc marka silinebilir Pastel boya almak istedim. Ürünün raftaki etiket fiyatı 119 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ise aynı ürün için 150 TL çekildi. Raftaki fiyatın 119 TL olduğunu belirttiğimde bunun mümkün o...
12.10.2025 Pazar günü saat 13.47’de İstanbul Buyaka AVM’de bulunan D&R mağazasından oğlumla birlikte alışveriş yaptık. Kasada, az önce bankamatikten çektiğim 200 TL’lik banknot ile ödeme yapmak istedim. Kasa görevlisi paranın yırtık olduğunu söyleyerek başka para olup olmadığını sordu. Paranın yırtı...
10-11 Aralık 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki D&R mağazasından, birim fiyatı 469 TL olan Keskin Color 2025–2026 Akademik Ajanda’dan 2 adet aldım ve toplam 938 TL ödedim. Daha sonra aynı ajandanın h*** üzerinde, h*** satıcısı tarafından adet fiyatı 199 TL olacak şekilde satıldığını ve 2 adet aj...
D&R'dan sıfır alınan ve ayıplı çıkan ürünü değiştirmek yerine zorla tamir ettirdi! 31.12.2025 tarihinde Urla Bamboo AVM D&R mağazasından satın alınan JBL Tune 570BT kablosuz kulaklığın paketinden çıkardığımda, sol kulaklık içinden parça kopmuş gibi "çıkır çıkır" ses geldiğini fark ettim. Ürünü hiç ...
Yorumlar