to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10 tarihinde Bursa Sur Yapı Park Marka AVM’deki D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken raflarda bir bardak gördüm ve üzerinde 59,90 TL fiyat etiketi vardı. Bu ürünü bu fiyattan almak istediğimde, mağaza çalışanı ve müdürü ürünü stoklarda bulamadıklarını, bu yüzden satışını yapamayacaklarını söyledi.
Ben de önemli olmadığını, sorunu çözebileceklerini, yaklaşık 1–2 saat daha AVM’de olacağımı ve sonrasında gelip alabileceğimi belirttim. Ancak daha sonra bana, sayım bittikten sonra ürünü ancak yeni güncel fiyatı üzerinden satın alabileceğim söylendi. Yani ürünün fiyat etiketinin eski kaldığını, bu nedenle bana rafta gördüğüm fiyattan satmayacaklarını açıkça ifade ettiler.
Hem ürün fiziksel olarak mağazada vardı, hem de üzerinde 59,90 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Buna rağmen ürünün bana bu fiyattan satılmaması ve sonrasında güncel, daha yüksek fiyattan satış teklif edilmesi beni mağazada hem mağdur etti hem de kendimi adeta ciddiye alınmıyor gibi hissettirdi. Konu mağaza içinde tartışmaya kadar vardı ve bu süreçte müşteri olarak hiç değer görmediğimi hissettim.
Ben bu ürünü rafında gördüğüm 59,90 TL fiyat üzerinden alma hakkım olduğunu düşünüyorum. D&R’ın hem yaşanan bu iletişim ve mağduriyet için gereken geri bildirimi mağaza personeline yapmasını, hem de ürünü bana mağazada gördüğüm etiket fiyatından temin etmesini talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde saat 19:45 civarında Malatya AVM’de bulunan D&R mağazasından bıc marka silinebilir Pastel boya almak istedim. Ürünün raftaki etiket fiyatı 119 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ise aynı ürün için 150 TL çekildi. Raftaki fiyatın 119 TL olduğunu belirttiğimde bunun mümkün o...
Marmara Park D&R ve Migros içindeki D&R mağazalarından Torima astronot projektör almak için özel olarak zaman ayırdım. İlk gittiğim mağazada ürün cam bölmede sergileniyordu, fiyatı yazıyordu ve özellikle onu beğendiğim için başka hiçbir ürünü almak istemedim. Mağazayı gezdim, başka ürünlere baktım a...
26.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında D&R Buyaka AVM mağazasından alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, aldığım her ürünün sepette 50 TL göründüğünü, yani kasada beklemediğim şekilde yüksek bir tutar çıktığını fark ettim. Fiyatların nerede yazdığını sorduğumda, görevli çalışan, sorumlu beyaz body...
1 Şubat 2026 tarihinde Diyarbakır Mardian AVM içindeki D&R mağazasından Lego Marvel minifigür almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 141 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde uzun süre sıra bekledim ancak kasada ürünün 189 TL olduğu söylendi. Etiket fiyatından vermek zorunda olduklarını belirtt...
22 Mart tarihinde D&R Tarsu AVM mağazasında, online sitede 2.206 TL olarak gördüğüm bir ürünün fiyatını sorduğumda mağazada 2.700 TL olduğunu söylediler. Aradaki farkın sebebini sorduğumda ise mağazanın kirası ve giderleri olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu açıklamanın ardından personelin biz...
Yorumlar