to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beylikdüzü Mağazasında Sert Ve İlgisiz Personel Davranışı
30 Mart İstanbul Beylikdüzü’indeki Dr. Avenu mağazasına kitap sormak için gittim. Sorduğum kitapla ilgili yardım istememe rağmen çalışan personel son derece sert bir şekilde her kitabı bilemeyeceğini söyledi ve hiçbir şekilde ilgilenmedi. Davranış tarzı, ses tonu ve tavrı oldukça sinirliydi ve müşteriye karşı tamamen isteksiz bir profil çizdi.
Mağazaya kitap konusunda destek almak için gidiyoruz ancak bu şekilde sert ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak hem üzücü hem de rahatsız edici oldu. Madem bu kadar isteksiz ve sinirli çalışacaksa müşteriyle birebir iletişimde olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını istiyorum ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için personel davranışları konusunda hassasiyet gösterilmesini rica ediyorum. Bahsettiğim kişi mağazada raf düzenleyen, başörtülü kadın personeldi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
