to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart tarihinde D&R Tarsu AVM mağazasında, online sitede 2.206 TL olarak gördüğüm bir ürünün fiyatını sorduğumda mağazada 2.700 TL olduğunu söylediler. Aradaki farkın sebebini sorduğumda ise mağazanın kirası ve giderleri olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı.
Bu açıklamanın ardından personelin bize “100–200 liraya takılmayın” demesi hem üslup olarak çok saygısız, hem de müşteriyle iletişim açısından kabul edilemez bir tavırdır. Müşterinin ödediği her kuruş önemlidir ve bu şekilde küçümseyici bir yaklaşım görmeyi kesinlikle hak etmiyoruz.
Hem fiyat politikasındaki bu farkın açıklanmasını, hem de ilgili ürünün mağaza fiyatının online sitedeki 2.206 TL tutarına çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu üslubu kullanan personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağaza çalışanlarının müşteri iletişimi konusunda hassasiyet göstermesini bekliyorum.
22.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Tarsus Tarsu AVM’de bulunan D&R mağazanızdan K**** D****’ın “Gökçen” adlı kitabını almak istedim. Mağazada kitabın fiyatı 2.700 TL olarak söylendi, ben de aynı kitabın online mağazanızda 2.206 TL olduğunu belirttim. Bana mağaza sorumlusu tarafından verilen ...
17.03.2026 tarihinde D&R Atlaspark mağazasında bir ürün almak istediğimde, internet fiyatı ile mağaza fiyatı arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. İnternette 192 TL olarak gördüğüm ürün, mağazada 275 TL olarak karşıma çıktı. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, internet ve mağaza fiyatlar...
D&R Nevşehir Nissara AVM mağazasından bugün bir arkadaşıma hediye olarak Stanley marka termos almak istedim. Online mağazada yaklaşık 1400 TL olan ürünün mağaza fiyatı 1949 TL idi. Mağazaya kendim gidip ürünü almak istememe rağmen, kargo gibi ek bir masraf da olmamasına rağmen mağazada 500 TL daha f...
10-11 Aralık 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki D&R mağazasından, birim fiyatı 469 TL olan Keskin Color 2025–2026 Akademik Ajanda’dan 2 adet aldım ve toplam 938 TL ödedim. Daha sonra aynı ajandanın h*** üzerinde, h*** satıcısı tarafından adet fiyatı 199 TL olacak şekilde satıldığını ve 2 adet aj...
27 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir On Burda AVM’deki D&R mağazasından “Kırmızı Kurabiye” adlı kitabı kredi kartı ile 370 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı kitabın D&R’ın kendi online mağazasında 220 TL olduğunu fark ettim. Mağazadaki fiyatın online mağazaya göre %60’a yakın daha pahalı olması beni ...
Yorumlar