çözüm

Atasun Optik Amasya Merkez şubesinden aldığım numaralı gözlüğün çerçevesinde kısa süre içinde ciddi şekilde yamulma ve deformeler oluştu. Satın aldıktan sonra 6 ay içerisinde tam 3 kez çerçeve değişimi yapıldı, her seferinde aynı model çerçeve verildi ve her defasında yine aynı problemle karşılaştım...

Vesna’dan online olarak verdiğim #17543 numaralı siparişimde yer alan iki üründen “Krep Bol Kesim Pantolon” tarafımda kalmış, ancak 1.999,00 TL bedelli “Kesik Paçalı Kot Jean (Koyu Mavi / 42)” ürününü 15 Nisan tarihinde iade amacıyla geri gönderdim. Daha önceki iademde de benzer bir sorun yaşamış, a...

Volta ev2 model elektrikli aracımın gaz pedalı yaklaşık 3 ay önce arızalanmaya başladı ve defalarca yolda kaldım. Araç hareket etmediği için hem güvenlik açısından risk yaşadım hem de günlük işlerimde ciddi mağduriyet oluştu. Aracı yetkili servise götürdüm ancak gerekli ilgi gösterilmedi ve sorunla...

05.05.2026 tarihinde Antalya Mall of Antalya AVM’deki mağazadan Dyson v12 dikey süpürgeyi şahsi fatura ile kampanyalı dönemde satın aldım. Ürünün yanında verilmesi gereken hediye parçaların o an ellerinde olmadığını, daha sonra aradığımızda talep edebileceğimizi söylediler. Biz de denildiği gibi he...

İstikbal’den Hadımköy İstikbal bayisinden Lena açılır gri yemek masası aldım. Masanın sandalye ayaklarında belirgin renk farkı olduğunu teslimattan sonra 06.05.2026 tarihinde fark ettim. Ürüne toplam 120.500 TL ödedim ve 7 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ürünle ilgili fatura ve garanti evrakları da el...

Bugün X platformundaki @se-- kullanıcı adlı hesabımın ele geçirildiğini fark ettim. Hesabıma bir daha giriş yapamaz oldum ve hem e-posta hem de telefon bilgileri sanki bana ait değilmiş gibi hatalı görünüyor, bu nedenle standart yöntemlerle hesabıma erişemiyorum. Tüm şifre sıfırlama ve hesabı kurta...

10.05.2026 tarihinde Popeyes’ten Tıkla Gelsin üzerinden bir alana bir bedava kampanyalı ürün siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Geç gelmesinin yanında, gelen ürünlerin de kalitesi kabul edilebilir durumda değildi; tavuklar çiğ ve tam pişmemişti, pata...

12 Mayıs saat 17:22’de Getir Yemek üzerinden Oses Çiğköfte Meydankavağı Muratpaşa şubesinden sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu uzun gecikmenin ardından restoran tarafından beni arayıp motorda arıza olduğunu, bu yüzden siparişi iptal edip edemeyeceğimi dal...

İstikbal İstanbul Ümraniye Modoko Aksu şubesinden Şubat ayında yemek takımı, yatak takımı ve salon ürünleri satın aldım. Bana sözlü olarak teslimatın en geç Nisan başında yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve teslim tarihi sürekli Haziran’a...

Vodafone ev internetimi yaklaşık 2 yıla yakındır kullanıyorum. Kurulum yapıldığından beri ev içinde çok kısa mesafede bile hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle modeme sadece 3–4 metre uzaklıktaki mutfak ve balkonda internet ya çok yavaşlıyor ya da kopuyor. Bu durumla ilgili Vodafon...

8864418328 numaralı hizmet numaramda Türk Telekom’da 100 Mbps internet paketine sahibim; ancak yaklaşık 2 haftadır hızım sürekli olarak 9‑12 Mbps aralığına düşmüş. Daha önce aldığım hız 45 Mbps civarındayken, şimdi günün her saatinde bu düşüklüğü yaşıyorum ve bağlantıdan verim alamıyorum. Müşteri h...

Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi'indeki sıfır daireme takılan Airfel kombi, 29.04 tarihinde ilk açılış sırasında arızalı çıktı. Sıfır bir dairede, yeni takılmış kombinin açılışta arızalı çıkması zaten başlı başına ayıplı ürün satışı anlamına gelirken, süreçte yaşadıklarım mağduriyetimi daha da...

2024 yılı Temmuz ayında Ford Focus marka bir araç satın aldım. Aracı ağırlıklı olarak şehir içinde kullanıyorum. Araç daha 6 ay dolmadan partikül filtresinden kaynaklandığı söylenerek sürekli yağ değişimine sokuluyor ve her seferinde bu işlemlerin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. 35 yıldır far...

Altus marka Türk kahve makinemin sol düğmesi bozuldu, yetkili serviste tamir edildi ancak kısa süre içinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Bugün ürünü ikinci kez servise götürdüm ve yine tamir edileceği söylendi. Aynı parçanın kısa sürede tekrar bozulması nedeniyle ürünün kalıcı bir çözüm sunmadığı...

İstanbulkart uygulaması üzerinden 08.05.2026 ve 11.05.2026 tarihlerinde, Fadime Ö**** adına Mavi Kart başvurusu yapmak için gerekli tüm adımları ve kimlik doğrulama işlemlerini iki kez eksiksiz tamamladım. Her iki denemede de işlemin sonunda “Hesap onaylama talebiniz alınmıştır” şeklinde bir açıklam...

Youtube.com’u evimizdeki Smart TV üzerinden kullanırken yıllardır devam eden bir ses sorunu yaşıyoruz. Normal ses seviyesinde film veya video izlerken, reklamlar başladığı anda ses anormal derecede yükseliyor ve adeta patlama şeklinde duyuluyor. Bu durum özellikle geceleri çok rahatsız edici oluyor...

4 Mayıs tarihinde İdefix üzerinden Modatrend adlı satıcıdan Altus al 305 be tezgah altı mini buzdolabı siparişi verdim. IDE69f892a90668b numaralı bu siparişim için 6.599 TL’yi kredi kartıyla ödedim, ancak ürün hala teslim edilmedi. Satıcı ürünün kargoya verildiğini söyledi, ancak gerçekte kargoya v...

Hoover HWP211AMBC/1-17 model çamaşır makinesini 27 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce makinenin ana kartı yandı ve ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servis kaydı açtım. Servis, 20 iş günü sonunda b...

Vaycasino adlı sitede 11.05 tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak “uygun çekim yöntemi olmadığı” gerekçesiyle bu para çekim talebim 2 gündür beklemede görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hesaptaki kullanıcı adım “Demo07” dur. Canlı destek il...

Ajet ile gerçekleştireceğim vf3230 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşumda daha uçuşa binmeden 1,5 saatlik rötar yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bu rötar bilgisinin yolculara oldukça geç iletilmesi nedeniyle planlarım olumsuz etkilendi ve mağdur oldum. Tarafıma yalnızca 1,5 saatlik rötar ...

Yaklaşık 6 yıl önce Afyon Merkez'de kendi adıma aldığım 0544*****07 numaralı Vodafone hattıma ait sözleşme evrakını talep ediyorum. Cezaevine idare/görüş için evrak bırakmam gerekiyor ve bunun için hattın benim adıma kayıtlı olduğunu gösteren sözleşmeye ihtiyaç duyuyorum. Vodafone müşteri hizmetler...

eSIM aktivasyonu yapamıyorum. QR kodunu okutmama rağmen farklı bir ICCID numarası çıkıyor ve telefonum kabul etmiyor. Şebeke yok. Nasıl çözüm bulabilirim? Şu an hattım bu yüzden kapalı. eSIM aldığım için fiziksel SIM kartım iptal edildi. Vodafone müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Nasıl çözümlenm...