to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com Üzerinden İzinsiz Bilet İptali Ve Mağduriyet
Turna.com üzerinden Giresun Seyahat firmasına ait, bugün saat 20:15’teki otobüs için bilet aldım. Ancak biletimin haberim olmadan iptal edildiğini otogara gittiğimde öğrendim, iptal mesajı da tam o saatlerde tarafıma iletildi. Seferde herhangi bir iptal olmadığı halde otobüse binemedim ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Konu ile ilgili Turna yetkilisini aradığımda, durumun kendileriyle ilgili olmadığını söylediler ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bir çözüm sunmadılar. Ne Giresun Seyahat ne de Turna tarafında, biletimin hangi gerekçeyle ve kim tarafından iptal edildiğine dair tatmin edici bir açıklama alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Turna.com üzerinden yapacağım bir sonraki herhangi bir otobüs bileti işlemimde ücretsiz olarak seyahat hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Geri dönüş sağlandı ama denilen puan yüklemesi yapılması
