Altus Kahve Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
Altus marka Türk kahve makinemin sol düğmesi bozuldu, yetkili serviste tamir edildi ancak kısa süre içinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Bugün ürünü ikinci kez servise götürdüm ve yine tamir edileceği söylendi.
Aynı parçanın kısa sürede tekrar bozulması nedeniyle ürünün kalıcı bir çözüm sunmadığını düşünüyorum. Sürekli servise gitmek istemediğim için tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ürün değişimiyle giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
















