Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Model Çerçevede Sürekli Yamulma Ve Deformasyon Sorunu

418

Atasun Optik Amasya Merkez şubesinden aldığım numaralı gözlüğün çerçevesinde kısa süre içinde ciddi şekilde yamulma ve deformeler oluştu. Satın aldıktan sonra 6 ay içerisinde tam 3 kez çerçeve değişimi yapıldı, her seferinde aynı model çerçeve verildi ve her defasında yine aynı problemle karşılaştım.

Her değişimde işlem yapıldı ve garanti süresi tekrar başlatıldı ancak sorun hiç düzelmedi, aynı ürünle aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum. Şu an kullandığım gözlük de yine yamuk ve deforme durumda, bu nedenle gözlüğü rahat ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ben artık bu modelden kalıcı bir çözüm bekliyorum. Sürekli aynı sorunu yaşadığım için farklı bir model çerçeve ile değişim yapılmasını veya sorunun gerçekten kökten çözüleceği bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 09:47 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

17 Mayıs 13:40

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Noktadan Üç Kez Kırılan Gözlükte Mağduriyetim Giderilmiyor

1.050

İstanbul Piazza Avm Atasun mağazasından aldığım Atasun marka güneş gözlüğümün çerçevesi, son iki yıl içinde toplam üç ke...

Aynı Noktadan Üç Kez Kırılan Gözlükte Mağduriyetim Giderilmiyor
Aynı Noktadan Üç Kez Kırılan Gözlükte Mağduriyetim Giderilmiyor
1 Destek

Atasun Optik'te Sorunlu Gözlük Değişim Süreci

1.069

Amasya Atasun Optik'ten gözlük ve çerçeve aldık. İlk gelen cam çok iyiydi, ancak çerçeve kötüydü ve takılınca düşüyordu....

1 Destek

Defolu Gözlük Çerçevesi Ve Cevapsız İade Süreci

407

Kızım için Atasun Optik’ten yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığımız gözlük çerçevesi, daha kullanmaya başlar başlamaz durdu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru