Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Model Çerçevede Sürekli Yamulma Ve Deformasyon Sorunu

12 Mayıs 19:33341

Atasun Optik Amasya Merkez şubesinden aldığım numaralı gözlüğün çerçevesinde kısa süre içinde ciddi şekilde yamulma ve deformeler oluştu. Satın aldıktan sonra 6 ay içerisinde tam 3 kez çerçeve değişimi yapıldı, her seferinde aynı model çerçeve verildi ve her defasında yine aynı problemle karşılaştım.

Her değişimde işlem yapıldı ve garanti süresi tekrar başlatıldı ancak sorun hiç düzelmedi, aynı ürünle aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum. Şu an kullandığım gözlük de yine yamuk ve deforme durumda, bu nedenle gözlüğü rahat ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ben artık bu modelden kalıcı bir çözüm bekliyorum. Sürekli aynı sorunu yaşadığım için farklı bir model çerçeve ile değişim yapılmasını veya sorunun gerçekten kökten çözüleceği bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 09:47 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

17 Mayıs 13:40

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aynı Noktadan Üç Kez Kırılan Gözlükte Mağduriyetim Giderilmiyor

6 Eylül 2025 20:551.050

İstanbul Piazza Avm Atasun mağazasından aldığım Atasun marka güneş gözlüğümün çerçevesi, son iki yıl içinde toplam üç ke...

Aynı Noktadan Üç Kez Kırılan Gözlükte Mağduriyetim Giderilmiyor
Aynı Noktadan Üç Kez Kırılan Gözlükte Mağduriyetim Giderilmiyor
1 Destek

Atasun Optik'te Sorunlu Gözlük Değişim Süreci

7 Nisan 2025 20:291.069

Amasya Atasun Optik'ten gözlük ve çerçeve aldık. İlk gelen cam çok iyiydi, ancak çerçeve kötüydü ve takılınca düşüyordu....

1 Destek

Defolu Gözlük Çerçevesi Ve Cevapsız İade Süreci

28 Nisan 23:17383

Kızım için Atasun Optik’ten yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığımız gözlük çerçevesi, daha kullanmaya başlar başlamaz durdu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru