Tüm Şikayetler

Trendyol üzerinden 11273825172 numaralı siparişimi kargo ücreti dahil ve “adrese teslim” taahhüdüyle oluşturdum. Altyapı...nız adres denetimi yaparak uygun kargoları seçtiğinden, siparişin onaylanması adresimin dağıtım alanı içinde olduğunun tescilidir. Nitekim aynı adrese PTT Kargo ve Trendyol Express...

Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim ve 2010’dan beri devam eden aboneliğimin geldiği noktadan dolayı ciddi bir hayal... kırıklığı yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen aylardır internet bağlantısında özellikle gecikme ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Oyunlarda, filmlerde ve sosyal medyada...

Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi Ceva tarafından 11838455 takip numarasıyla tarafıma teslim edilmediği ...için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom küçük bir paket değil, çamaşır makinesi olmasına rağmen teslimat tarihi sürekli ertelendi. İlk olarak 23’ünde teslimat beklenirken tarih ön...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm tarife seçeneklerinde ücretler yüksek..., kullanım hakları ise ihtiyaçlarıma göre yetersiz kalıyor. Mevcut hattımı iptal etmek, operatör değiştirmek, yeni hat almak ya da faturasıza geçmek istemiyorum. Sadece mevcut hat...

N11 üzerinden Avfoni mağazasından 208598983330 numaralı siparişimle 2 adet kamp sandalyesi satın aldım; ancak tarafıma y...alnızca 1 adet sandalye teslim edildi. Siparişimde açıkça 2 adet ürün görünmesine rağmen, kargo paketinden sadece 1 adet sandalye çıktı. Eksik ürünle ilgili olarak 03.06.2026 tari...

Eyyo Atalier’den online olarak iki adet elbise satın aldım. 16.05 tarihinde elime ulaşan elbiselerin bedenleri bana uyma...dığı gibi görsellerde göründüğü gibi değillerdi. Bunun üzerine ürünleri 20.05 tarihinde iade için geri gönderdim. Ürünlerin iadesi için özellikle kartıma tam para iadesi talep etm...

18 Mart 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova’da bulunan Sneaks Up mağazasından yaklaşık 7.200 TL ödeyerek New Balance 9060... model ayakkabı satın aldım. Normal ve dikkatli kullanımda olmama rağmen ayakkabı yaklaşık 5 ay sonra yırtıldı ve kullanılmaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra yine aynı ma...

01 Mart tarihinde Egetepe üzerinden etil alkol siparişi verdim. 3,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipa...rişimle ilgili sipariş kodum 8U10TBCSUQ. Ödemeyi de 1.880 TL olarak peşin havale şeklinde gerçekleştirdim. Bu süre içinde firmaya iki kez mesaj yazmama rağmen herhangi bir geri dö...

Superonline fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır yaşadığım sorunlar yüzünden bu markayı seçtiğime resmen pişm...an oldum. İstanbul Başakşehir’deki adresimde modem kendi kendine defalarca kopuyor, internet sürekli gidip geliyor, bağlantı bir türlü stabil olmuyor. Adına “fiber” denilen bir hiz...

Anker Soundcore Space One model kulaklığımı sol kulaktan ses gelmemesi ve mikrofon kalitesinin belirgin şekilde bozulmas...ı nedeniyle, yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen 06.05.2026 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderilmek üzere Media Markt Metromall mağazasına teslim ettim. Ürüne ait işlem iç...

Zara Online üzerinden 5429*****61 sipariş numarası ile kemerli olarak satılan bir elbise satın aldım. Ürünü 2 Haziran’da... aldım ve 4 Haziran’da teslim edildi. Ancak paketimi açtığımda elbisenin kemerinin gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine Zara ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Yaşad...

05.06.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait, sonu 7282 ile biten World kredi kartımdan “Elit Teknoloji Hizmetleri” adlı firma... tarafından bilgim ve rızam dışında 2.759,40 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Elit Teknoloji Hizmetleri ile ne herhangi bir üyeliğim ne de daha önce kurulmuş bir ti...

Beylikdüzü Enza Home mağazasından Pavia model yemek takımı, konsol, iki adet üçlü koltuk, bir orta sehpa, bir berjer ve ...bir yan sehpa satın aldık. Ödemeyi 31 Ocak’ta havale ile yaptık, dekont elimizde mevcut. Faturanın e-fatura olarak gönderileceği söylendi ve sadece yaptığımız sözleşme WhatsApp üze...

Ağustos 2024’te Sakarya Serdivan Modalife şubesinden aldığımız köşe takımının süngerleri kısa sürede çöktü. Ürün garanti... kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Servis talebi açmamıza rağmen sürekli “eleman çalışmıyor, araba sanayide, şu an Sakarya’ya servis vermiyoruz” ...

PTT Kargo Keçiören Dağıtım Müdürlüğü üzerinden gelen Trendyol siparişim, 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağme...n adresime teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram 2783467779709 olmasına ve dağıtımda gözükmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca ne arayan oluyor ne de bir bilgile...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından günlerdir teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu...rsa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve kartımı 26 Mayıs tarihinden beri bekliyorum. Buna rağmen Kuryenet, 04 Haziran saat 21:10’da sisteme “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde bilgi gir...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımda günlük faiz hesaplamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Gün içerisinde k...ullandığım KMH tutarını yine aynı gün içinde geri yatırmama rağmen, ekstreme beklediğimden çok daha yüksek faiz yansıtıldı. Son ekstrem bugün kesildi ve son bir ay içinde gerçekle...

Ulusoy üzerinden farklı kredi kartlarıyla aldığım, PNR numaraları VV00377FL ve VV00377H9 olan otobüs biletlerini aynı gü...n içinde iptal ederek iade talebinde bulundum. Her iki biletin iptali de aynı anda yapıldığı için, bankamın provizyon hareketlerinde de aynı gün iade kayıtları göründü. Bu işlemle...

14 Mayıs’ta N11 üzerinden Nhm Elektronik isimli satıcıdan, orijinal olduğu özellikle belirtilen bir Stanley termos satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yapılan kontrollerde termosun sahte olduğunu fark ettiğim için, yaklaşık 17–18 Mayıs tarihlerinde ürünü iade ettim. İade sürecini tamamlamama r...

Bershka’dan verdiğim siparişim Birgündekargo ile Bursa’ya gelirken sorun yaşamaktayım. Dört gündür ne müşteri hizmetleri...ne ulaşabiliyorum ne de kargoyu takip ederken adres değişikliği yapabiliyorum. İnternet siteleri üzerinden adres güncelleme imkanı sunulmuyor, kargoyu getiren kurye ile de hiçbir ş...

05.06.2026 tarihinde saat 09:40 için Ford Tourneo aracım adına Otokoç Taşdelen servisine randevu aldım. Randevu saatimde...n çok önce, 08:10'da serviste oldum; ancak tüm bu hassasiyetime rağmen kaydım saat 10:00'da oluşturuldu. Şu an itibarıyla iki saat geçmiş olmasına rağmen aracım hâlâ kapıda bekliyo...

Her sene aynı sorun, ben anlamıyorum ki? Niçin Vodafone yıllardır Vodafone kullanan müşterilerine pahalı fiyat çekiyor 4... seneden fazla müşterisiyim, Telefon hattını bile Vodafone'a taşıdım. Severek kullanırken her sene mutlaka bir sorun yaşıyorum. Üstelik severek de öne ri yorum, anlatıyorum insanla...

Uluslararası Sertifika Merkezi adıyla kendini tanıtan ve E*** Hanım olarak konuşan bir kişi tarafından telefonla arandım.... Herhangi bir kayıt, sözleşme ya da resmi işlem yapılmadan benden ad, soyad, semt bilgisi ve T. C. Kimlik numaram istendi ve uluslararası sertifika verileceği söylendi. Sertifikan...