Ali Osman Ulusoy İptal Edilen Biletin 1400 TL İadesi Provizyondan Silindi

Ulusoy üzerinden farklı kredi kartlarıyla aldığım, PNR numaraları VV00377FL ve VV00377H9 olan otobüs biletlerini aynı gün içinde iptal ederek iade talebinde bulundum. Her iki biletin iptali de aynı anda yapıldığı için, bankamın provizyon hareketlerinde de aynı gün iade kayıtları göründü.

Bu işlemlerden sonra biletlerden birinin iadesi ertesi gün hesabıma yatırıldı. Ancak VV00377H9 numaralı bilete ait 1400 TL tutarındaki iade, herhangi bir ödeme yapılmadan ertesi gün provizyondan tamamen silindi. Yani iptali görünen bu bilet için banka hareketlerimde artık ne bir iade ne de bekleyen bir provizyon görünmüyor.

Aynı anda iptal edilen iki biletten birinin iadesi sorunsuz yapılırken, diğerinin Ulusoy tarafından provizyondan geri çekilerek ödenmemiş olması nedeniyle mağdur oldum. VV00377H9 PNR numaralı bilete ait 1400 TL tutarındaki iade bedelinin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.