to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabımda Günlük Faiz Hesaplaması Hatalı
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımda günlük faiz hesaplamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Gün içerisinde kullandığım KMH tutarını yine aynı gün içinde geri yatırmama rağmen, ekstreme beklediğimden çok daha yüksek faiz yansıtıldı.
Son ekstrem bugün kesildi ve son bir ay içinde gerçekleşen bu kullanımlarda, faiz tutarının en fazla 50–100 TL civarında olması gerektiğini düşünürken, çok daha yüksek bir faiz işlendiğini görüyorum. Buna rağmen bankadan “her şeyin yasal olduğu” yönünde standart bir cevap aldım, ancak bu açıklamayı yeterli bulmuyor ve faiz hesaplamasının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
İşlemlerimi Ziraat Mobil üzerinden gerçekleştirdim. İlgili kredili mevduat hesabım için günlük faiz hesaplamasının, hangi tarihte hangi tutar üzerinden ve hangi oranla yapıldığının açık, net ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, varsa hatalı faiz tahakkuklarının da iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma henüz bir arama gerçekleştirilmemiştir. Bu kadar fazla faiz kesintisi nasıl yapılabiliyor teknik bir detaylı açıklama da yapılmadı. Maaş müşterisi olan bir müşteriye böyle bir davranış ne kadar doğrudur acaba
