Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Her Yıl Aynı Fiyat Şikayeti

Yusuf
5 Haziran 11:4913
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Geri dönüş sağlayan müşteri temsilcisi Oktay bey'e teşekkür ediyorum. Vodafone hatayı düzeltti ve yardımcı oldu teşekkürler Vodafone

Her sene aynı sorun, ben anlamıyorum ki? Niçin Vodafone yıllardır Vodafone kullanan müşterilerine pahalı fiyat çekiyor 4 seneden fazla müşterisiyim, Telefon hattını bile Vodafone'a taşıdım. Severek kullanırken her sene mutlaka bir sorun yaşıyorum. Üstelik severek de öne ri yorum, anlatıyorum insanlara. Bu ay taahhüt sürem bitiyor, yüksek fiyat sorununa çözüm bulunmasını Vodafone yetkililerinden saygılarımla arz ediyorum.

5 Haziran 15:19 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Haziran 18:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yusuf
Yusuf
5 Haziran 19:13

Geri dönüş sağlayan müşteri temsilcisi Oktay bey'e teşekkür ediyorum. Vodafone hatayı düzeltti ve yardımcı oldu teşekkürler Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Olmayan Tarife Fiyatları

Tuğba
Tuğba
Vodafone
1 Nisan 2025 00:53107

"Arayıp ilgilendiler teşekkürler Vodafone."

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Olmayan Tarife Fiyatları
4
Çözüldü

Taahhüt Bitince Yüksek Fiyat Şoku

Oğuz
18 Temmuz 2025 16:18166

"Müşteri temsilcisi ilgiliydi Teşekkür ederim"

1

Vodafone Taahhüt Sorunu Yaşıyorum 12 Ay Olan Süre 11 Aya Çekiliyor

Erhan
6 Ağustos 2024 13:5598

Aktif olarak kullandığım aile bireylerine ait 4 ad Vodafone hattım var. Her yıl bu sorunu yaşıyorum. Taahhüt süresi her ...

Vodafone Yüksek Fatura İstemesi

Filiz
10 Temmuz 2024 16:43149

Vodafone hattını 10 yıldır kullanan biri olarak artık Vodafone bırakmak zorundayım aylık 140 TL ödeyen biri olarak bu se...

1

Vodafone Taahhüt Yenileme Ve Fiyat Sorunu

Esat
9 Aralık 2024 16:17233

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım lakin her sene aynı problemi çekiyorum. Özellikle gündelik hayatımda İnternete ara ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Vodafone Net Kategorileri