to read complaints and reviews, or file yours.
Forum Kayseri’de bulunan W Collection mağazanızdan şehir dışından geldiğim bir gün bluz satın aldım. Alışveriş sırasında... şehir dışında yaşadığımı özellikle belirterek, ürün olmazsa bir sonraki gelişimde değişim yapıp yapamayacağımı sordum. Barkodu üzerinde olduğu ve kullanılmadığı sürece değişim yap
Mai Collection web sitesinden 09.03.2026 tarihinde toplam 4.511,76 TL tutarında üç adet eşofman takımı satın aldım. Ürün...lerin bedenleri büyük olduğu için 12.03.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim ve ürünleri geri gönderdim. İade için belirtilen 14 günlük süre uzun zaman önce dolmasına rağ
"Philips güvenimi boşa çıkarmadı. Müşteri temsilcisi Elif hanım şikayetimi yazdıktan yarım saat sonra aradı. Yaşadığım sorundan dolayı üzgün olduklarını ve 1 hafta içinde adresime yeni ürün gönderimi sağlanacağını söyledi. Ürün elime ulaştı. Teşekkür ederim."
"Philips destek ekibinden Elif hanıma mağduriyetimi gidermek için sergilediği tavır ve güzel yaklaşımdan dolayı çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Trendyol’da Hepta Collection isimli mağazamla satış yapmaktaydım. Yaklaşık 1 hafta önce mağazam, “orijinal ...olmayan ürün satışı” gerekçesi öne sürülerek kapatıldı. Ancak mağazamda satışa sunduğum tüm ürünler orijinal olup, tamamı faturalıdır ve benden bu süreçte herhangi bir ek belge ya
Yenibosna Eskidji Bazaar Mobilya Kompleksi içinde yer alan Çağrı Collection mağazasından yaklaşık 1,5 sene önce 2 adet k...oltuk satın aldım. Koltukları alırken kaliteli olacağına güvenerek toplamda yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptım. Ancak daha 1 yıl dolmadan koltukların süngerlerinde ciddi çökmeler oluş
Pazarama üzerinden MB Collection adlı satıcıdan Guess marka bir terlik satın aldım. Ürün 31 Mart 2026 tarihinde elime ul...aştığında terliğin kutusunun kapağında yandan hafif bir yırtık vardı ancak çok önemsemedim. Terliğin modelini beğenmediğim ve ayrıca ürünün sahte olabileceğinden şüphelendiğim için
"Para iadem yapıldı teşekkürler."
"İade talebi gerçekleştirildi"
Ahzab Collection isimli siteden 1 Nisan 2026 tarihinde “Meva fermuarlı Medine tam boy siyah ferace” siparişi verdim. Öde...mesini banka kartımla 1.400 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #1614. Siparişi verdikten aynı gün içinde, ürünün stoğunun olmadığı, istersem ücret iadesi yapılabileceği veya farkl
16.12.2025 tarihinde Mall of İstanbul’daki W Collection mağazasından 8683822717879 barkodlu siyah pantolonu 5.489 TL bed...elle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen arka cep kısmından yırtılma meydana geldi ve bu durum, ürünün kalitesine kesinlikle yakışmayan bir ayıp olar
Mai Collections adlı firmadan aynı desen ve renkte bir etek ve crop bluz ile ayrıca bir adet t‑shirt satın aldım. Kargo ...03.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünler gelir gelmez hepsini aynı anda denedim, t‑shirt üzerimde aşırı büyük durduğu için, etek ve crop takım ise dar geldiği için iade etmeye ka
"Firma ile yapılan görüşmeler sonucunda kargo sürecinde yaşanan hata düzeltilmiş olup, ürün tarafıma gecikmeli de olsa herhangi bir ek ücret talep edilmeden teslim edilmiştir. Süreçte yaşanan aksaklıkların tekrar etmemesini temenni ederim. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi sonlandırıyorum."
21 Ocak 2026 tarihinde Maersk’e ait 261166816 numaralı konşimento için 435 USD fazla ödeme yapılmıştır. Fazla ödeme, Mae...rsk tarafından yazışmalarımızda açıkça kabul edilmesine rağmen, aradan geçen 77 güne karşın iade hâlâ yapılmamıştır. 12 Mart’tan bu yana ödeme dekontu, vergi levhası, imza sirküle
Nurvera Collection üzerinden 7 Nisan tarihinde bir tesettür takım siparişi verdim. Ödemeyi 1500 TL olarak IBAN ’a havale... yoluyla gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu sormak için Nurvera Collection sayfasına
"Şikayetimizi büyük bir hızla gideren Esra Hanım'a teşekkür ederiz. Yeni bir parça gönderilmesini sağladı ve sorunu çözdü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
W Collection internet sitesi üzerinden 27.03.2026 tarihinde bir takım elbise satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme r...ağmen hem ceket hem pantolonun belirli bölümlerinde yoğun bir tüylenme problemi oluştu, bu durum ürünün kalitesine ve kullanım süresine göre kabul edilebilir değil. Yaşadığım soru
Fırat Kaya Collection web sitesi üzerinden 17.09.2025 tarihinde sipariş numarası 614GB2774J ile satın aldığım gömlekle i...lgili ciddi bir sorun yaşadım. Premium diye satılan ve özel günlerde giymek için özellikle tercih ettiğim bu gömlek, ilk yıkamada 30 derecede yıkanmasına rağmen en az iki beden küç
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı ve ürünlerim geldi"
18 Mart tarihinde Instagram üzerinden “Defne Home Collection” adlı hesaptan jakar kumaş koltuk ve sandalye kılıfı sipari...şi verdim. Sandalye kılıfları için 1.500 TL’yi havale ile ödedim, koltuk kılıfı için ise 2.950 TL tutarında kapıda ödeme şeklinde anlaşmıştık. Havale dekontu şu anda elimde mevcut.
"Şirket benimle iletişime geçti gönderdiği yanlış ürünleri hediye etti ve paramı iade ettiler ilgileri için teşekkürler"
hepsiJET ile Suud Collection mağazasından gönderilen bvo204328660 takip numaralı kargom 04.04.2026 Cumartesi günü dağıtı...ma çıkarıldı ancak hafta sonu evde olmadığım için teslim edilemedi. Normal şartlarda sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkmasını beklerken, 06.04.2026 Pazartesi günü kargomun doğruda
Mayıs 2024 tarihinde Media Markt online mağazasından satın aldığım Philips HD7461/20 Daily Collection kahve makinesinde ...yaklaşık 4–5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Su haznesine koyduğum su, makinenin düğme kısmından dışarı akıyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu
"İlginize ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
23 Mart’ta Rabel Collection markasından Liore pelerin detay pantolonlu takım sipariş ettim. Ödememi havale/EFT ile yaptı...m ve dekontta açıklama kısmında #817540080 numarası yer alıyor. Toplam 2.219 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhan