to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart tarihinde Instagram üzerinden “Defne Home Collection” adlı hesaptan jakar kumaş koltuk ve sandalye kılıfı siparişi verdim. Sandalye kılıfları için 1.500 TL’yi havale ile ödedim, koltuk kılıfı için ise 2.950 TL tutarında kapıda ödeme şeklinde anlaşmıştık. Havale dekontu şu anda elimde mevcut.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Bu süre içinde Instagram üzerinden defalarca kez yazdım, her seferinde yapay zeka ile “anlıyoruz efendim, ilgileneceğiz efendim” tarzı oyalayıcı mesajlar gönderildi. 2–3 gün önce WhatsApp numaramı ve IBAN’ımı isteyerek pazartesi günü para iadesi yapılacağını söylediler, ancak belirtilen tarihte yine herhangi bir iade yapılmadı. Bugün tekrar Instagram üzerinden yazdığımda bu kez de “yarın mutlaka iadenizi yapacağız” denildi, fakat yaşadığım tecrübeler nedeniyle bu söze de inanmıyorum.
Ürünlerim gönderilmediği ve sürekli oyalandığım için, havale ile ödediğim 1.500 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Defnehome adlı Instagram hesabından 18 Mart tarihinde indigo taş rengi jakar kumaş koltuk / sandalye örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi 5.150 TL olarak havale ile peşin ödedim, kapıda ödeme seçeneği sunulmadı. Ancak geçen süreye rağmen ürünler bana hiç gönderilmedi. Instagram DM ve WhatsApp hattı üzer...
Defne Home isimli firmadan Instagram üzerinden iki adet koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak IBAN’a havale yoluyla yaptım ve 5 Mart tarihinde toplam 2.500 TL gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de iadem yapıldı. Her sorduğumda Instagram üzeri...
22 Şubat’ta Defne Home’un Instagram hesabı üzerinden koltuk kılıfı siparişi verdim ve 7.600 TL tutarında ödemeyi İş Bankası mobil uygulaması üzerinden...
Ocak ayı içerisinde Instagram’da gördüğüm Defnehome_collection reklamı üzerine firma ile yine Instagram üzerinden iletişime geçerek koltuk örtüsü takımı siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak, bana iletilen IBAN numarasına 27 Ocak tarihinde 3.900 TL olarak gönderdim. Havale alıcı adı “Defne Home Teks...
Yorumlar