Maersk Line

Maersk’in deniz taşımacılığı hizmetinde yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Nijerya’dan rezervasyon (Booking) yapmak istiyoruz fakat hesabımızda bloke olduğunu görüyoruz. 12901365251 numaralı müşteri hesabımız ile ilgili olarak defalarca e-posta göndermemize rağmen, blokenin neden konul...

Sayın Yetkili, Biz bir yılı aşkın süredir her ay düzenli olarak 11 konteyner yükünü Durban, Güney Afrika limanına göndermekteyiz. Bu süreçte şirketinizle sürekli iş birliği içinde olduk ve hizmetlerinizden yararlandık. Ancak, Mart ve Nisan aylarında defalarca denememize rağmen rezervasyon yapamam...

246699366 konşimento numaralı yüklememe ait lokal masrafları teyidi için defalarca Maersk ile iletişim kurmaya çalıştığım halde sonuç elde edemedim, mükerrer olan 7 günlük Free time ödemesini iptal ettirmek istediğim halde edememekteyim. Global bir şirketin müşteri memnuniyetini bu kadar önemsememes...

Maersk Online, Sistemden teklif alarak konteyner rezervasyonu yaptık. İç nakliye ve lashing dahil verdikleri fiyatı inkar edip, lashing hizmetinin fiyatın içinde olmadığını ve ekstra bir karış taşımadan dolayı konteyner başına 500 dolara yakın bir fiyat istendiğini belirttiler. Şu an fazla üsteley...

Maersk e-ticaret sitesinde açtığım mağazaya para yüklememe rağmen paramı alamıyorum. Daha öncesinde yaklaşık 10 bin dolar civarında para yükledim ama bana sadece 100 dolar geri ödendi. Paramı istediğimde ise sürekli vergi doğrulama ücreti isteniyor. İki defa vergi doğrulama işlemi yaptım ama param v...

Ne iletişime geçebiliyoruz ne de muhatabımız var. Yapmış olduğumuz ithalatın bedellerini ödedik, dekontları mevcut. Bize hala borç mailleri geliyor. Dekontları mail atıyoruz, bakan yok. Telefon ediyoruz, cevap veren yok. Maile dönüş yapın diyoruz, dönen yok. Ve elimde dekont olmasına rağmen haciz gö...

Maersk Denizcilik baştan sona tam bir fiyasko. 15 gündür yatırdığımız depoyu geri alamıyoruz. İlkay Denizcilik, Hotmail ve Gmail uzantılı mailleri kabul etmeyerek Türk Ticaret Kanunu'na resmen muhalefet etmektedir. Artık Maersk Denizcilik'e hiçbir kargomuzu vermeyeceğiz. Karşınızda asla muhatap yok.

Maersk firması 1600 USD depozitomuzu iade etmiyor. Koca firma zannettiğimiz Maersk, defalarca mail attım, para almadan hiçbir şey yapmazlar. Ödemenizi yaparsınız, işiniz biter, depozito iadenizi istersiniz, geri vermezler. Bu çok ayıp, çok çirkin. Sizinle bir daha asla iş yapmayacağız, avukata verec...

Merhaba. Maersk Line firmasından bir malımız varış yaptı full konteyner. Konteyner için depozito yatırdık ama işlem bittikten sonra 2-3 ay geçmesine rağmen hala ödememiz geri dönmedi bize. Defalarda bize verdikleri depo iade ye mail attık. İstedikleri evrakları ilettik ama hala yanıt alamadık. Gerek...

Çalıştığıma bin pişman olduğum bir hat kesinlikle bir daha çalışmam dediğim bir hat. Booking iptal masrafları fahiş extra ücretler kesiyorlar. Cri bedeli diye extra 1000 USD masraf kesmişler. 1000 USD onlara göre az olabilir ama bizim için ciddi bir maliyet. Kesinlikle haksız kazanç elde ediyorlar.

Süveyş Kanalı rotasından sapılmasından ötürü Türkiye gümrük mevzuatı gereği ithalatının üretim yılı ile aynı yıl olması gereken ekskavatörler, Türkiye'ye varışı 22 gün gecikerek 2024'e sarktı ve ürünler gümrükten izinler alınana kadar limanda bekletiliyor. Oluşan masrafları bildirmek için bir e-post...

Maersk Line denilen "dünyanın en büyük gemi hattının" finans departmanına ulaşmak imkansız. Bir telefon numarası koymuşlar yanıtlayan kimse yok. İthalat yükünüz varsa yandınız. Depozito ve lokal masraflar için para istemesini çok iyi biliyorlar ama iş depozito iadesine gelince ulaşmak ne mümkün! R. ...

Böyle sorumsuz bir firma görmedim. HİNDİSTAN'DAN gelen konteynerimizin depo iadesi için 20 taneden fazla evraklı mail attık. Bir kişi dönüş yapmadı. Ya bir kişi mail e cevap yazsın bari. Hindistanda çalıştığımız firmaya mail attık bir daha kesinlikle bu firma ile çalışmak istemediğimizi bildirdik. Y...

Maersk Line 232430207/ numaralı rezervasyonumuz için 24.11.2023 de limana dolu olarak teslim edilen yükümüzün beyannamesi defalarca gönderilmesine rağmen. Beyanname eksik denilip 3 seferdir gemiye yüklenmiyor. Tüm evrakları tam olan, rezervasyonu zaten onaylanmış olan bir yükümüzü limanda haksız yer...

Bunlar kadar art niyetli bir firma görmedim. Sürekli aynı yalanları yapıyorlar. Bir tane ö**ç** yı**var sanki fabrika çalıştırıyor bir sefer olsun geri dönmüyor.

Maersk konteynır ile Çin'den makine aldım ürün geldi 2 ay oldu. Depozito iademi hala yapmadılar. Her gün başka evrak başka mail bizi uğraştırıyorlar vermemek için bizim müşteri temsilcimiz ö** ç*** diye bir hanımefendi ama bu kişi bizimle daha irtibat kuramadı toplantıda her dakika her saat hiçbir ş...

Akşam saat 17:30'dan sonra mühür alamıyoruz. Mersin limanında alımlı boş konteyner için. Saat 17:30'da vardık. Memurunuz kapıyı kapatıyor, rica ediyoruz vermiyor. Allah rızası için bir nöbetçi bırakın. Müşteriler mühürsüz yüklemiyor, konteyneri vs. vs. vs. Yani bu yazıyı buradaki bütün nakliyeciler ...

Konteyner için ödediğiniz iade ettiğinizde geri ödenmesi gereken parayı 15 gündür alamıyorum. Her gün aynı cevaplar asla telefonlara bakmıyorlar. Çözümsüz sorumsuz insanlarla dolu bir firma.

Merhaba, Maersk ve Sealand Maersk ithalat, finans ekibi asla ne telefon ile ne mail ile geri dönüş alınamıyor. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz ve bu kadar rahat çalışması işlemlerimizde çok zorluk yaratıyor devlet bağlantılı işlemler yapıyoruz ve akış sağlanamıyor hiçbir şekilde. Yet...

15 gündür bu firmaya e-mail atıyorum, günde bir defada hatırlatma göndermeme rağmen ithalat servisi, müşteri hizmetleri servisi vs, vs hiç kimse ilgilenmiyor cevap veren yok!. Çok kötü bir firma! Müşteri memnuniyeti hiç yok maalesef!

Ordino teslim süreci kadar firmaları yoran, mailleri Maersk Support Team'den talep numarası ile sıraya alıp saatler sonra (gün bittiğinde özellikle) cevap veriliyor olması, ordinoyu sistem üzerinden kolaylaştırılmış ( güya ) olarak veriliyor olması elli defa her konuda onay onay onay onay diye insan...