to read complaints and reviews, or file yours.Su Sızıntısı Ve Çözüm Bulunamaması
Mayıs 2024 tarihinde Media Markt online mağazasından satın aldığım Philips HD7461/20 Daily Collection kahve makinesinde yaklaşık 4–5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Su haznesine koyduğum su, makinenin düğme kısmından dışarı akıyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak, hem markaya hem de satıcıya karşı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 36354134 olup, ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak yetkili servis ve Media Markt tarafına başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir dönüş yapılmadı.
Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Cansu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cansu Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
