to read complaints and reviews, or file yours. 
Mai Collection web sitesinden 09.03.2026 tarihinde toplam 4.511,76 TL tutarında üç adet eşofman takımı satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük olduğu için 12.03.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim ve ürünleri geri gönderdim.
İade için belirtilen 14 günlük süre uzun zaman önce dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram m8486752829 olmasına rağmen ne müşteri temsilcisine telefonla ulaşabiliyorum ne de WhatsApp hattı üzerinden sağlıklı bir iletişim kurulabiliyor. Nisan ayının ortasına gelmemize rağmen hâlâ hesabıma ödeme yansımadı ve bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 4.511,76 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin derhal hesabıma yatırılmasını ve iletişim kanallarının da müşterileri yanıltmayacak ve oyalamayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
21 Ocak’ta Mai Studios’tan bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün içinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve kargo 24 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen sistemde ürünün 26 Ocak’ta teslim edilmiş gibi gösterildiğini ve iade sürecinin buna göre işletildiğini gördüm. 5.034,5...
07 Ağustos tarihinde Mai Butik’in mail collection internet sitesi üzerinden 8684923029588 ürün kodlu altüst takım siparişi verdim. Ürünü aldıktan sonra beden problemi yaşadığım için 25 Ağustos’ta iade ettim. İade sürecinde, ücretimin 1-14 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün,...
10.07.2025 tarihinde Mai Studios’un Instagram hesabı üzerinden bir elbise ve bir beyaz takım olmak üzere iki farklı xsmall beden kıyafet sipariş ettim. Ancak her iki üründe de bedenler beklediğimden büyük geldiği için firma ile iletişime geçerek iade işlemi başlattım. Ürünler garanti kapsamında ve i...
15 Ağustos’ta kendi web sitelerinden aldığım elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü 15 Ağustos’ta kargoya verdim ve 16 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak firma, ürün ellerine ulaştığı halde bana ulaşmadığını iddia etti. Kargo şirketinden teslim edildiğine dair bilgi aldım...
Mai Collection internet sitesi üzerinden satın aldığım eteği (sipariş numarası: M6653961693) 12 gün önce, kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen, halen ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 14 gün süreleri olduğunu ve son güne ka...
Yorumlar