to read complaints and reviews, or file yours. 
Sidelya Collection isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 27.03.2026 tarihinde 3170 numaralı siparişle 2300 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında kargonun ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti ve bana herhangi bir ek ücret ya da kapıda ödeme bilgisi verilmedi.
Ürün kargo ile teslim edilmek istendiğinde görevli benden 1900 TL tutarında ek bir ücret talep etti. Bu ücret satın alma aşamasında hiçbir şekilde belirtilmediği için ürünü teslim almayı kabul etmedim ve teslim gerçekleşmedi. Buna rağmen firma, satış sürecinde açıkça yanıltıcı ve eksik bilgilendirme yapmış durumdadır.
Yaşadığım durum sonrası firmaya e-posta yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve banka üzerinden de harcama itirazı sürecini başlattım.
Tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmediği için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 2300 TL’nin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sidelya Collection’dan 5 Mart tarihinde online olarak bir ürün sipariş ettim, ürün 12 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü kendime yakıştırmadığım için firma ile iletişime geçip değişim talep ettim. Bana ücretsiz iade kodu verildi ve ürünü aynı gün kargo ile geri gönderdim. Bayram yoğunluğu gerekçe gösteril...
Sidelya Collection’dan 7 Mart tarihinde ikili etekli takım siparişi verdim, 9 Mart’ta ödemem alındı. 16 Mart’ta ürünün kargoya verildiğine dair mesaj attılar, ancak 17 Mart’ta kargo takip kodu tarafıma ulaşmayınca numaramın sisteme yanlış girilmiş olabileceğini, bir sıkıntı olduğunu düşünerek firmay...
Sidelya Collection isimli internet sitesinden 21 Şubat günü saat 13.40 civarında toplam 6.750 TL tutarında, dört parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş aşamasından önce özellikle iade koşullarını okumak istedim ancak sitede iade ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme bulunmadığını, iaded...
Sidelya Collection adlı internet mağazasından yaklaşık 1 hafta önce etek takım satın aldım. Ödemesini 2000 TL olarak yaptım. Ürün elime ulaştığında, sitede gördüğüm ürünle gelen ürünün kesinlikle aynı olmadığını fark ettim. Hem kumaş kalitesi hem de duruşu görsellerdeki gibi değildi. Bu nedenle ürü...
7 Nisan 2025 tarihinde Sidelyacollection internet sitesinden ferace siparişi verdim. Ürünün rengi, görsellerdeki gibi değildi ve değişim için başvurduğumda, hatalı olmalarına rağmen benden 400 TL kargo parası talep edildi. Ayrıca, değişim yapılan feraceyi gönderirken de tekrar 200 TL kargo ücreti öd...
Yorumlar