to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Takım Elbisede Yoğun Tüylenme Ve Hızlı Kusur Reddi, Ücret İadesi Talebi
W Collection internet sitesi üzerinden 27.03.2026 tarihinde bir takım elbise satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen hem ceket hem pantolonun belirli bölümlerinde yoğun bir tüylenme problemi oluştu, bu durum ürünün kalitesine ve kullanım süresine göre kabul edilebilir değil.
Yaşadığım sorun üzerine W Collection ile iletişime geçtiğimde beni mağazaya yönlendirdiler. Mağazaya gittiğimde ürünleri gösterdiğimde, mağaza çalışanı ben söylemeden tüylenme problemini kendisi de fark edip teyit etti ve ürün incelemeye alındı. Ancak aynı gün içinde üretimden “herhangi bir kusur bulunamamıştır” şeklinde çok hızlı ve olumsuz bir dönüş yapıldı. Bu kadar kısa sürede yapılan ve açık kusuru görmezden gelen bir inceleme sürecini hem inandırıcı hem de müşteriyi önemseyen bir yaklaşım olarak bulmuyorum.
Sadece bir kez giyilmiş bir takım elbisede bu seviyede tüylenme olması, ürünün ayıplı olduğunun göstergesidir. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu takım elbisenin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Tekrar inceleyip tekrar Ret ettiler iade - değişimi. 1 kere giyilmiş ürünün, üretim kaynaklı nasıl hatasının olmadığının açıklamasını istediğimde, detay veremeyeceklerini söylüyorlar. Düzenli alışveriş yaptığım bir firmaydı. Skandalll gerçekten
Ürünü Natilus AVM de ki W Collection mağazasına teslim etmem ve ret gelme arasında gecen süre 50 dakika. Muhteşem bir hiz gerçekten. Bu 50 dakikada uygulanan tetkiklerin detayını istiyorum, 1 gündür ses seda yok
