Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Yedek Cam Demlik Fiyatı Ürün Bedelini Aşıyor

Philips Yedek Cam Demlik Fiyatı Ürün Bedelini Aşıyor
profile
10 Nisan 17:27
244
Şenay'ın Teşekkür Mesajı
“Philips destek ekibinden Elif hanıma mağduriyetimi gidermek için sergilediği tavır ve güzel yaklaşımdan dolayı çok teşekkür ederim.”

24 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada sipariş numaram: 324 704 406 Philips Daily Collection filtre kahve makinesini 1.249 TL’ye satın aldım. Şu anda ihtiyacım olan yedek cam demlik için fiyatlara baktığımda, demlik fiyatının 1.434,90 TL olduğunu gördüm. Yani sadece cam demlik, neredeyse komple cihazdan daha pahalı hâle gelmiş durumda. Ayrıca şu an satılan aynı kahve makinesinin fiyatına baktığımda, yedek demlik bedelinin makinenin neredeyse yarı fiyatına denk geldiğini görüyorum.

Bir yedek parça fiyatının, hem ürünün ilk aldığım fiyattan daha yüksek olması hem de şu anki satış fiyatının bu kadar büyük bir kısmına karşılık gelmesini makul bulmuyorum. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de ürünün tamir edilebilirliğini anlamsız hâle getiriyor.

Philips’ten, bu model için yedek cam demlik fiyatının gözden geçirilmesini, daha makul bir yedek parça ücreti sunulmasını veya en azından bu alışverişte kullanılabilecek bir indirim kuponu gibi telafi edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

philips-yedek-cam-demlik-fiyati-urun-bedelini-asiyor-4.jpg
philips-yedek-cam-demlik-fiyati-urun-bedelini-asiyor-2.jpg
10 Nisan 17:34 (Şikayetten 7 dakika sonra)
10 Nisan 17:52
Şenay
Şenay
10 Nisan 17:58

Şikayetim yayınlandıktan 10 dakika sonra tarafıma iletişime geçen Elif hanıma, ılıman ve yardımcı olmak isteyen yaklaşımında dolayı çok teşekkür ederim. Sorunumu çözüldü. Teşekkür ederim.

Şenay
Şenay
10 Nisan 18:08

Philips destek ekibinden Elif hanıma mağduriyetimi gidermek için sergilediği tavır ve güzel yaklaşımdan dolayı çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Kasım 2025 22:24
947
"Hızlı şekilde dönüş yapıldı ve problemim çözüldü, teşekkürler."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri