Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Blender Rondo Ve Çırpıcı Uçları İçin Orijinal Yedek Parça Bulamama

Philips Blender Rondo Ve Çırpıcı Uçları İçin Orijinal Yedek Parça Bulamama
Philips Blender Rondo Ve Çırpıcı Uçları İçin Orijinal Yedek Parça Bulamama
Philips Blender Rondo Ve Çırpıcı Uçları İçin Orijinal Yedek Parça Bulamama
profile
06 Nisan 17:42
22
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginize ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.”

2020 yılı Mayıs ayında aldığım Philips hr2653/90 Viva Collection Pro Mix blender setini düzenli ve özenli şekilde kullandım. Ürün herhangi bir darbe almamasına, sadece normal ev kullanımında kullanılmasına rağmen, önce üçüncü yılında rondo başlığının tırnağı kırıldı, ardından yaklaşık bir sene önce de çırpıcı başlıkların plastik ek yerleri zarar gördü. Önce çırpıcı uçlarından biri kırıldı, bir süre tek uçla kullanmak zorunda kaldım, daha sonra diğer çırpıcı uç da kırıldı.

Philips’in resmi web sitesinden ve yetkili servislerden orijinal yedek parça temin etmeye çalıştım ancak ne rondo başlığının ne de çırpıcı uçlarının uyumlu/orijinal yedek parçalarını bulabildim. Ürünün gövdesi çalışır durumda olmasına rağmen, yedek parça bulunamadığı için blender setini tam verimle kullanamıyorum.

Philips gibi köklü ve güvenilir bir markadan, uzun yıllar kullanılabilir bir ürün ve en azından makul bir süre boyunca yedek parça desteği beklerdim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hr2653/90 modelimle uyumlu orijinal rondo başlığı ve çırpıcı uçlarının yedek parçalarının tarafıma temin edilmesini veya bu parçaların sağlanamadığı durumda alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

06 Nisan 18:02 (Şikayetten 19 dakika sonra)
06 Nisan 18:11
Serkan
Serkan
07 Nisan 06:53

Müşteri hizmetlerinden çok kısa sürede arandım. Yedek parçaları ücretsiz bir şekilde adresime göndereceklerini söylediler. Çok teşekkür ederim.

Serkan
Serkan
07 Nisan 06:56

İlginize ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Kırılan Çırpıcıya Çözüm Bulunamıyor: Yedek Parça Ve Garanti Sorunu

profile
17 Kasım 2025 17:17
556
Kısa Sürede Kırılan Çırpıcıya Çözüm Bulunamıyor: Yedek Parça Ve Garanti Sorunu
Kısa Sürede Kırılan Çırpıcıya Çözüm Bulunamıyor: Yedek Parça Ve Garanti Sorunu
kisa-surede-kirilan-cirpiciya-cozum-bulunamiyor-yedek-parca-ve-garanti-sorunu-3.jpg
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Philips Blender Çırpıcı Parçası İçin Orijinal Yedek Parça Bulamama

profile
25 Ocak 23:56
279
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri