Görünüm          
511 şikayet listeleniyor

Cıvılın mobil uygulamasından 3318**730 sipariş numarası ile aldığımız oyun evinin kutuyu açtığımızda hatalı parça ile gönderildiğini fark ettik. Kapı olması gereken parça maalesef düz parça olarak gelmiş. Kapıyı nereye takacağım çatıya mı? Oğluma doğum günü hediyesi olarak almıştık ve büyük hayal kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 ay önce çocuklarıma Civil mağazasında birkaç takım elbise ve şort takımı vs vs aldım şort takımı olan ilk yıkamada rengi soldu bende işlerimin yoğunluğundan dolayı nasıl olsa 6 ay garantisi var bir ara götürüm dedim. Dün yine Civil mağazasına alışverişe giderken rengi solan ürünü de götüreyim dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18/10/2020 de sipariş numarası 4044**370 olan ürünü yaş kategorisi yanlış secim olduğu için iptal edip tekrar farklı sipariş verdim ancak ücret iadesi sözde 3 ila 7 gün içinde iade deniliyor hala yapılacak. İlla ki 7 güne mi yayacaksınız diye mail attım 23/10/2020 de iade kartınıza yapıldı deniliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

20.10.2020de internet sitesi üzerinden (sipariş no:337369100) 8 parçalık ürün sipariş verdim. Ürünleri hediye almıştım. Fakat kargonun içerisinden 8 yerine 7 parça ürün çıktı. 1 ürün eksik geldi. Ürün faturamda gözüküyor ve ödemesi tahsil edilmiş. Paketleme yapılırken ki dikkatsizlik yüzünden bir mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

İnternetten bebek bezi bakarken Civil'de aradığımın ürünün indirimli olduğunu gördüm. 2370**580 numaralı sipariş ile satın aldım. Nasılsa kargo geliyor diye indirimde olmamasına rağmen başka ürünler de aldım. 1 gün içinde kargoya verilir yazmasına rağmen geç kargoya verildi. Kargo geldiğinde bebek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mall Of İstanbul Civil mağazasından 18.10.2020 tarihinde alışveriş yaptım. Bir ürün eksik bir ürün fazla yazılmış fişe Bakma gereği duymadım pazar günü. Mağazayı arıyorum ilgisizlikle karşılaşıyorum. Hadımköy de oturduğum için gitme imkanım yok hamilelik son haftadayım yakin bir mağazanızda değiştir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Ekim Çarşamba günü Civil onlinedan bir sipariş oluşturdum, fakat bu siparişte eski bulunduğum adresi verdiğimi fark ederek müşteri hizmetlerini aradım henüz o zaman kargoya verilmemiş ti ki ki zaten ben de siparişi müşteri hizmetlerini aramadan hemen önce oluşturmuştum telefon çıkan temsilci bend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

05/10/2020 tarihinde vermiş olduğum 9175**210 numaralı siparişim elime ulaştı. Fakat ürünlerden biri hatalı. Kızım için sipariş ettiğim üç adet tayttan bir tanesinin bir paçası uzun diğer paçası kısa. Daha önce verdiğim siparişlerimden birinde de bir ürünüm defolu ürün gönderilmişti. İade etmedim uğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 eylülde sipariş verdiğim maccon oyun parkının içinde yatak gönderilmedi. Ben yatağı var denildiği halde sipariş ettim ürünlerin altındaki yorumların hepsinde yatak alıcılara hediye gönderilmiş. Bana yatak gelmedi. Nevresim takımı sipariş verdim nevresim takımı stoklarınızda var görülüyor ama müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Civil internet sitesinden aldığımız romorklu traktörün römorku çatlak geldi. Telefon ile Civil müşteri hizmetlerini aradık. (bu arada aramalarda 10 dakikadan fazla sabırla beklerseniz telefon yüzünüze kapanıyor) sabırla beklemeler sonunda ulaşabildiğimiz müşteri temsilcisi verdiği telefon numarasına...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İnternet sitesi üzerinden 169 TL ilk alışveriş yaptım. 6 Ekim yani bugün ürünleri teslim aldım. Gelen ürünler içinde 2 adet emzirme sutyeni var ve ikisinin de klipsli kırık. Yani ürünü ürün yapan kullanımı gerektiren parçası kırık. İç çamaşır olduğu için iade olmuyor. Bunların kullanılacak tarafı yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

4568 Civil baby takım etikette 19.99 TL, kasa fişinde 29.99 TL ödetildi. Böyle oyunlar yapılmamalı. Dikkatli olmasak toplu alışverişlerde fişe bakmasak, geçecekti. Ödedim. Şimdi götürmekle uğraşacağım mağazaya tekrar. Kurumsal bir mağazaya yakışacak şey değil bu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce Cıvılın Bursa Osmangazi şubesine alışveriş için gitmiştik. Kapı önündeki ateş ölçüp kolonya ikram eden Civil personeli araç için park yeri gösterdi. Aracı park edip alışverişe girdim. 15 dakika sonra aracın içinde bebekle bekleyen eşim kavga olduğunu acil araca dönmeni söyledi. Cıvılın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.09.2020 tarihinde ikiz bebeklerim için Civil'den 258.96 kr... Tutarında alışveriş yaptım. (Sipariş detayı: 2647**720 numaralı sipariş 2kujju minderli mama sandalyesi 2 triko yelek) Fakat ürünleri kurye güvenlik göre görevlisine teslim ettiği için gelen kutuları göremedim. Kutular yırtık ve ezik g...Devamını oku

  • - Görüntüleme