Getir Market Siparişimde Teslim Kodu Alındı, Ürün Alınmadı Ve 593 TL İade Talebi

Getir Market üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde saat 21.30 civarında İstanbul Tuzla’daki adresime paketli atıştırmalıklardan oluşan yaklaşık 593 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi getiren kurye teslimat kodunu benden aldı ancak ürünleri teslim etmeden uzaklaştı.

Ürünleri hiç teslim almadığım halde sistemde sipariş teslim edilmiş görünüyor. Bunun üzerine Getir canlı destekle iletişime geçtiğimde, teslimat kodunu ürünü almadan verdiğim için yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek mağduriyetimi gidermediler. Bu olay nedeniyle, Getir’in kurye çalışanlarının sabıka kaydı ve güvenlik kontrollerini gereğince yapıp yapmadığı konusunda da ciddi şüphe duymaya başladım.

Ben, teslim kodunu kötü niyetli bir şekilde kullanmadım, ürünleri hiç teslim almadım ve 593 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Getir’in bu durumu inceleyerek kamera kayıtları ve kurye beyanıyla gerekli kontrolü yapmasını, kurye ile ilgili güvenlik incelemesini de titizlikle gerçekleştirmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.