Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Mağazacılık alışveriş

604 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
Hüseyin
Hüseyin
26 Ocak 13:3329

"Şeyma hanım tarafıma ulaştı ve yardımcı oldu teşekkürler."

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
1

Süreçte Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Sinan
Sinan
25 Ocak 04:31658

19.01.2026 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş sonrasında tarafıma 3 iş günü içerisinde ...

Kargoya Verilmeden Sipariş İptali İmkânsızlığı Ve Hızlı İade Talebi

Zeynep
Zeynep
21 Ocak 04:06363

Civil mağazacılığın kendi internet sitesi üzerinden 20 Ocak tarihinde alışveriş yaptım. Verdiğim siparişi henüz kargoya ...

5
Çözüldü
Zeynep
Zeynep
19 Ocak 14:25

"Teşekkürler"

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Bülent
Bülent
16 Ocak 15:4642

"Teşekkür ederim ilginize"

Bülent şikayetini yayından kaldırdı

Kullanılmış Görünen Hediye Çeki Nedeniyle Alışverişte Mağdur Oldum

Ayşenur
Ayşenur
15 Ocak 17:40309

Geçen cumartesi günü Civil Kağıthane Axis mağazasından 1000 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden bana 25...

Civil Mağazacılık İndirim Çekinin Reddedilmesi Ve Alarm Etiketleri Sorunu

Tarık
Tarık
11 Ocak 10:23385

Civil mağazalarından bebek ürünleri alışverişi yaptım. Firmanızın başlattığı kampanya kapsamında, belirli bir tutar üzer...

4
Çözüldü
Ersin
Ersin
8 Ocak 09:5911

"Yetkililerin ilgisinden çözüm odaklı pratik dönüşlerinden çok memnun kaldım. Özellikle sorunlarımın çözümü hakkında Şeyma Hanım nezdinde tüm müşteri departmanında çalışanlarına teşekkür ederim."

Ersin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kadir
Kadir
7 Ocak 17:3833

"Teşekkürler"

Kadir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Meryem
Meryem
5 Ocak 16:40118

"Teşekkür ediyorum"

Meryem şikayetini yayından kaldırdı
1

Aynı Model Ürünlerde Renk Farkı Nedeniyle Yanıltıcı Fiyat Farkı

Murat
Murat
5 Ocak 13:03192

01.05.2026 tarihinde Aydın’daki Civil mağazasından yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alırken aynı model ürünlerin ...

5
Çözüldü
Yusuf
Yusuf
2 Ocak 18:32
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Esra
Esra
2 Ocak 13:3361

"TSK"

Esra şikayetini yayından kaldırdı

Fiyat Farkı, Haksız Ücretlendirme Ve Gizli Ses Kaydı Şikayeti

Kemal
Kemal
1 Ocak 23:48522

Civil Çorlu mağazasından yaptığım alışverişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1.200 TL’lik alışveriş ...

5
Çözüldü
Satı
Satı
29 Aralık 2025 10:02

"Hızlı çözüm"

Satı şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Civil Mağazasında Beden Değişiminde Rızasız İade Ve Suçlayıcı Davranış

Ercan
Ercan
26 Aralık 2025 02:391.015

"Mağaza müdürü bizzat arayıp gerekli bilgilendirme yapıp personeli adına özür diledi. Hatta daha sonra ürünle ilgili bir sorunu kendisine bildirdim hemen çözdü. Mağaza müdürüne yakışır davranışlar. Çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Kendisine çok teşekkür ederim"

Eşimin Civil online’dan aldığı iki ürünün beden değişimi için 25 Aralık Per...

4
Çözüldü

Kapanış Saati Baskısı Ve Personel Yaklaşımıyla Yaşanan Stresli Alışveriş Deneyimi

Kezban
Kezban
15 Aralık 2025 13:55683

"Arayıp konuyla ilgili özürünüz için teşekkür ediyorum ama en azından o gün kasadan çalışanınız yüzüne dönüp alamadığım bebek ayakkabısını hediye gönderebilirdiniz ya da ona değer bir hediye çeki... Zaten uygun bir üründü sadece özür benim mağduriyetimi gidermedi yinede arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

13 Aralık akşamı saat 20:35 civarında İstanbul Ümraniye Alemdağ Civil şubes...

Siparişim 15 Gündür Kargolanmadı İletişim Kuramıyorum Açıklama Yok

Melehat
Melehat
10 Aralık 2025 01:09346

Civil’in internet sitesi üzerinden 103599 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 15 gündür ne ürünün kargoya verildiğine d...

5
Çözüldü
Sevcan
Sevcan
9 Aralık 2025 20:1077
Sevcan şikayetini yayından kaldırdı
1

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Ve Çözüm Sunulmadı

Songül
Songül
9 Aralık 2025 15:15401

27 Kasım tarihinde Civil internet sitesinden iki adet yağmurluk satın aldım ve siparişimi Bir Günde Kargo seçeneğiyle ve...

Marka Profili

Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör