Garanti Kapsamındaki Citroen C3 Aircross Direksiyon Çekme Sorunu Çözülmedi

2025 model Citroen c3 Aircross marka aracım düz yolda seyrederken sürekli sağa çekme yapıyor ve araç düz giderken direksiyon sola yatık pozisyonda duruyor. Aracı kullanırken hem güvenlik hem de sürüş konforu açısından ciddi rahatsızlık yaşıyorum.

Bu sebeple aracı Maltepe Değer Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Araç garantili olmasına rağmen benden ücretli olarak rot balans işlemi yapıldı. Buna rağmen sorun hiç düzelmedi. Aracımı bu servise iki kez götürdüm ve her seferinde direksiyon açı kalibrasyonu yapılması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, “hallettik, sorun çözüldü” denilerek tarafıma araç teslim edildi ancak aynı problem aynen devam ediyor.

Ben Citroen gibi bir markadan, sıfıra yakın ve garantisi devam eden bir araçta yaşadığım bu direksiyon ve çekme sorununun kalıcı şekilde giderilmesini bekliyorum. Aracımın direksiyon ve yol tutuşuyla ilgili probleminin doğru bir şekilde tespit edilip, garanti kapsamında eksiksiz olarak onarılmasını istiyorum. Eğer bu sorunu çözemeyeceklerse de bunun açıkça belirtilmesini, buna göre ben de kendi imkanlarımla başımın çaresine bakıp gerekli resmi yerlere şikayet ve başvurularımı yapabilmek için sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.