Citroen garanti kapsamı

2023 model Citroen c5 Aircross araç sahibiyim. Yaklaşık 1 haftadır aracımın iç aydınlatma kısmından su akıttığını fark ettim. Özellikle yağmurlu havalarda tavandan içeri su alması hem aracın elektronik aksamı hem de iç döşemesi için ciddi risk oluşturuyor. Durum üzerine Samsun Demir yetkili servisi...

Uzun süredir Citroen Jumper marka ticari aracımda yaşadığım gaz kesme ve arıza lambası yakma sorunu bir türlü çözülemiyor. 2024 yılı içinde başlayan bu sorun için defalarca kez servise gitmeme rağmen, arıza birkaç gün sonra tekrar ediyor. Yetkili serviste bu problemle ilgili olarak araçta birçok p...

2025 Haziran ayında Citroen C4 aracımı yıllık rutin bakım için Çetaş Bayrampaşa yetkili servise götürdüm ve bakım işlemleri yapıldıktan sonra aracımı teslim aldım. Kısa bir süre sonra frenlerden ses gelmeye başlayınca, 2025 Aralık ayında bu kez Avek Başakşehir yetkili servisine gittim. Burada fren b...

16.01.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2023 model Citroen C3 Aircross aracımda, hiç olmaması gereken bir şekilde su eksiltme sorunu yaşamaktayım. Aracımı aldığım Ankara Ata Citroen bayisine 17.09.2024 tarihinde götürdüm. Araç kontrol edildi, basınç testi yapıldı, herhangi bir kaçak görülmed...

2024 model Citroen c3 Aircross aracımın tavan perdesini kapatmak için sadece kapatma tuşuna bastım ve perde kapanırken büyük ihtimalle mekanizması kırıldı. Herhangi bir darbe, dış etken ya da kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı, yalnızca normal kullanımda tuşa basmamla birlikte arıza ortaya ...

2023 model Citroen C5 Aircross aracımın gündüz farı yaklaşık 4 aydır tamamen bozuk olmasına rağmen, bu arıza için garanti kapsamı dışında denilerek mağdur ediliyorum. İstanbul Eyüp’teki Citroen Martur yetkili servisine gittiğimde, gündüz farındaki arıza nedeniyle farın komple değişmesi gerektiği, a...

05.12.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım aracımı Citroen Alibeyköy servisine bıraktım. Aracıma, iznim ve haberim olmadan “v kayışı yerinden oynamış” denilerek işlem yapıldığını sonradan öğrendim. Bu işlem için benden 3.300 TL talep ediliyor ve şu ana kadar aracımı hâlâ teslim alamadım. Aracı servi...

2023 model Citroen C4 X elektrikli aracımın sürücü tarafı pedal bölgesinden, klima kapalı olmasına rağmen sürekli soğuk hava gelmektedir. Bu durum özellikle kış aylarında ayağımın üşümesine neden olmakta, sürüş konforumu ciddi şekilde düşürmekte ve araçta bariz bir yalıtım ya da klima kaynaklı probl...

2022 model Citroen Berlingo Shine Bold aracımda, eksantrik milinden kaynaklanan ve marka tarafından 2021 modeller için kronik kabul edilip geri çağırma yapılan arıza, henüz yaklaşık 55.000 km’de ortaya çıktı. Bildiğim kadarıyla bu arıza 2021 modellerde genellikle 100.000 km civarında görülürken, be...

2021 model Citroen C4 Shine Bold aracımın sağ ve sol arka kapı iç bölümlerinde, ilgili alanların altındaki plastik olukta biriken suya bağlı olarak paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Bu durumu Eylül 2025 tarihinde gördüm ve aracım 5 yıllık uzatılmış garanti kapsamında olduğundan, 10 Kasım 2025'te Ci...

Citroen C3 aracım, 29 Kasım 2025 tarihinden bu yana motor arıza lambası yandığı için Kayseri İnciroğlu Citroen serviste bekliyor. Araçta kurum temizliği yapılması ve değişmesi gereken bir parça olduğu, bu parçanın da yurt dışından geleceği söylendi. Ancak bu süreçte, aracım 34 HBL 570 plakalı ve gar...

Citroen Türkiye’de Garanti Süreci Böyle mi İşliyor? Aracımı garantisi devam ederken, 7. Ayda bazı şikayetlerim nedeniyle servise bıraktım. Şikayetlerimden biri, direksiyonu sağa sola çevirdiğimde gelen “tak tak” sesiydi. Bu sesi aracı ilk aldığım dönemlerden itibaren birkaç kez servise söylememe r...

Citroen c3 aracımı ilk servise getirdiğim günden bu yana Eskişehir Alpata yetkili servisinden ve garanti sürecinden hiç memnun değilim. Araç içi dikiz aynası sürekli düşüyor, bir sefer servis aynayı taktı ama kısa süre sonra tekrar düştü. Randevu alıp tekrar gittiğimde aynayı kontrol ettiler ve ayna...

Citroen E-C3 2025 model aracımın yolcu koltuğu sadece 4 aylık kullanım sonunda çöktü. Bu durum güvenlik ve Konfor açısından beni ciddi şekilde rahatsız ettiği için 25.10.2025 tarihinde Ata Otomotiv Ticaret a. Ş.’ye durumu bildirdim. Sonrasında 25.12.2025 tarihinde saat 11.28’de tekrar bildirimde bu...

Citroen C4X aracımın yıllık bakımı sırasında, 29 Kasım tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Turkuaz Otomotiv Europar da akü ölçümü yapıldı ve akünün değişmesi gerektiği söylendi. Araç yetkili bayisi olan inallar aradım akünün değişmesini talep ettim 7 bin lira ücret istendi Aracım 5 yıllık garantili...

11 Kasım 2025 tarihinde, Antalya’dan randevu alarak c5 Aircross 1.5 dizel aracımla Eskişehir Alpata Citroen servisine geldim. Randevu saatim olmasına ve 10.30’da serviste hazır bulunmama rağmen, yoğunluk gerekçesiyle yaklaşık 1 saat bekletildim ve servis dosyam ancak 11.30 civarında açılarak aracım ...

2021 model Citroen C3 Aircross Feel 1.2 PureTech aracımın tüm periyodik bakımları ilk günden bu yana yetkili servislerde yapılmış olmasına rağmen, 08.11.2025 tarihinde "yağ basıncı / yağ arızası" uyarısı verdi ve aracım Ateş Citroen Ordu servisine çekildi. Burada yapılan incelemede sorunun, triger k...

2025 model Citroen Berlingo aracımın cam tavanında hiçbir dış etken olmamasına rağmen kılcal bir çatlak oluştu. Çatlağı fark ettikten ertesi gün aracı Bursa Ovaakça İnallar Citroen yetkili servisine götürdüm. Servisteki yetkili, herhangi bir dış çarpma, darbe veya iz göremediğini söylemesine rağmen...

2 Aralık 2025 tarihinde, İstanbul Çekmeköy Kuzey Otoyolu’nda 2025 model Citroen C4X aracımla seyir halindeyken sunroof camım hiçbir dış etken olmadan aniden patladı. Hava açıktı, yağış yoktu. Saat 16.58 civarında en sol şeritte yaklaşık 135 km hızla ilerlerken, aracın içindeyken bir anda çok yüksek ...

2021 model Citroen C5 Aircross dizel aracım yaklaşık 1 aydır Cetaş İzmit yetkili servisinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aracımı 10.11.2025 tarihinde garanti kapsamındaki bir sorun için servise bıraktım, garantiden parça değişimi yapılarak tamir edileceği söylendi; ancak bu süreçte ne ...

Citroen Jumper aracımın geri görüş kamerası yaklaşık 4 aydır arızalı. Kameraya veya tesisatına hiçbir şekilde müdahalede bulunulmadı, araç üzerindeki orijinal dış kamera kendi kendine bozuldu ve şu an tamamen işlevsiz durumda. Bu sorunla ilgili Sakarya’daki Bül Otomotiv Citroen yetkili servisine ba...

Citroen C3 Aircross aracımın triger kayışı ile ilgili yaşadığım sorunun garanti kapsamına alınmaması nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımın tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste yaptırılmasına rağmen, triger kayışıyla ilgili sorun çıktığında bu işlemin garantiye girmediği söyl...

2024 Aralık ayında Citroen EC4 X model aracı sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim almamdan kısa bir süre sonra, sağ arka yolcu bölümündeki kelebek camından yoğun rüzgâr ve ses geldiğini fark ettim. Durumu hemen yetkili servise ilettim. Eskişehir Alpata yetkili servisinde yapılan inceleme sonucunda...

Ümraniye Citroen Can Otomotiv Esse Grup’tan aldığım Citroen c3 aracımın ekranı tamamen çalışmıyor. Ekran hiç açılmıyor ve bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Bu süre içinde üç kez bayiye ve servise başvurmama rağmen kimse konuyla düzgün şekilde ilgilenmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi ve...