Ami garanti kapsamı

Citroen Ami aracımda 22 Ekim 2025 tarihinde batarya arıza lambası yandı ve o tarihten bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Araç henüz fabrika garantisi devam ederken böyle bir arıza vermesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda, arızanın giderilmeyeceğini; aracın ş...

21.10.2025 tarihinde Citroen Ami aracımın ön tarafından gelen ses nedeniyle, aracımı garanti kapsamında Erdemir Citroen İstanbul servisine bıraktım. Servis, sorunun çözümü için Fransa’dan parça beklediklerini ve kısa sürede teslim edileceğini belirtti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma ...

2024 model Citroen Ami marka aracımı 1.000 km’deyken çalıştırmak istedim, ancak elektrik enerjisi olmasına rağmen araç çalışmadı. 07 Eylül 2025 tarihinde Arkas Citroen Gaziantep/İzmir yetkili servisini aradım. Servis aracımı alıp satın aldığım acenteye götürdü. 08 Eylül 2025’te beni arayarak akünün ...

1,5 yıl önce Citroen yetkili bayisinden Ami model bir araç satın aldım. Aracımın bakım zamanı geldiğinde, yaklaşık 5 ay önce polen filtresi değişimi için servisi aradım. O dönemde polen filtresi stokta olmadığından işlem yapılamadı ve bana 2.450 TL’lik bir fiyat bilgisi verildi. Şimdi tekrar servise...

424 bine aldığım araca garanti kapsamı dışında 315 bin tl servis ücreti isteniyor. Aracımı 2024 Eylül ayında sıfır olarak 424 bine aldım. 8 ay boyunca yazılımlı kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Geçen hafta şarj olmadığından dolayı servise götürdüm ve bana bataryanın bittiğini, yazılım attığım iç...

Citroen Ami model aracım, 24 Mayıs’ta arka çaprazdan hafif bir çarpma sonucu hasar aldı ve İstanbul Maltepe Değer Oto yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında, işlemin aylarca sürebileceği söylendi ancak bu kadar uzun bir süre bekleyeceğimi düşünmemiştim. Araç kasko ve garanti kapsamında old...

2021 Citroen ami aracım şarj almıyor, özel servis doğru akım şarj konektörü arızalandığı için almadığını söyledi, bu bilgiye dayanarak yetkili servisten randevu alıp 1 hafta sonra aracı servise bıraktım. Yaklaşık 22 gün serviste bekledikten sonra parçanın garantisi var fakat garanti Türkiye için geç...

Egem Motorlu Taşıtları'ndan İzmir'den sıfır Citroen araç aldım. 600 km bile gitmeden şarj cihazında sıkıntı olduğunu fark ettim. Bayiye gittim, garanti kapsamında olduğunu ve şarj cihazının yurt dışından getirileceğini söylediler. 90 gündür parça yok, arabayı kullanamıyoruz. İş kaybımız var, bütün b...

2023 Ağustos ayında aldığım Citroen Ami marka aracım ile dün yolda kaldım. Çekici ile servise gönderdiğim aracım ile ilgili biraz önce arandım. 8.000km olan aracımın garanti süresi devam etmesine rağmen ücret talep edildi. Nedeni de servise düzenli gelmemem gösterildi. Madem öyle bir şey var neden s...

2023 model sıfır kilometre aldığım ve şu an 8500 km'de olan aracımda redüktör (şanzıman) arızası tespit edildi. Bu nedenle aracı kullanamıyorum ve garantisinin 2025 Temmuz ayında bitiyor olmasına rağmen kapsam dışında bırakıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Kapsam dışında kalmasının nedenini yıllık b...

Tarafıma ait [Citroen Ami 2024 model şasi numarası VR79AZ2CAR5010871] 35BZE258 plakalı aracımın şarj işlemi sırasında uzatma kablosu kullandığım gerekçesiyle garanti kapsamından çıkarıldığı tarafıma bildirilmiştir. Ancak Citroen Türkiye’nin resmi sosyal medya platformlarında (özellikle Instagram hes...

+2

Merhaba, ben bir Citroen Ami sahibiyim. Daha önce Citroen'i aradığımda bakımlarının 20 bin km'de yapıldığını söylediler. 20 bin km olacağını söyleyerek aracımı güvenle kullanıyordum. Ancak polen filtresi sorununu duyduğumda bugün servise gittim ve 3900 km'dir yolda olan aracımın polen filtresi değiş...

Citroen ami marka aracım var, bakım teklifi istemek için servisi aradım. Yazılım güncellemesi yapılacağı söylendi ve bunun için para talep edildi. Normalde araçlara ücretsiz garanti kapsamında yapılması gereken işlem için neden bir ücret talep edildiğini anlamış değilim. Aracın her yerinden zaten h...

Citroen Genel Merkez ve Yetkili Servisleri elbirliğiyle aracımı garanti kapsamı dışında bırakmak için adeta çırpınıyorlar... Merhaba, 2023 yılında Maltepe Citroen Değer Otodan 0 km. Aldığım Elektrikli Citroen Ami minik aracımın aracımın 1 yılını doldurması sebebiyle yıllık bakım için birkaç yetkili...