Citroen garanti kapsamı

Citroen c4 model aracımın turbosunun kafa bölümüne giren hortumun vida yerleri kırıldı. Parça numarası 9657083480 olan bu parçayı temin etmek için İzmir’de çıkmacılar dahil en az 25 farklı yere sordum, ancak hiçbir yerde bulamadım. Yetkili bayilerle de görüştüm, üretiminin kalktığını ve stoklarda ol...

+1

Citroen Berlingo marka aracımın bakımı için 18.11.2025 tarihinde İstanbul Göztepe Deniz Otomotiv’e başvurdum. Altı ay önce aynı serviste yağ bakımı ve filtre değişimi için 8.500 TL ödemiştim. Bu kez ise aynı işlemler için 16.000 TL gibi neredeyse iki katı bir fiyat çıkarıldı. Aracımın garantisi deva...

22.04.2025 tarihinde İstanbul’daki Nev Otomotiv’den sıfır kilometre 2025 model Citroen Berlingo satın aldım. Teslimden birkaç gün sonra aracımda elektronik arızalar başladı; gösterge ve multimedya ekranı sürekli donuyor, kendi kendine kapanıyor ve tüm donanım arızalarını gösteriyor. Sorunlar sürekli...

21.10.2025 tarihinde Citroen Ami aracımın ön tarafından gelen ses nedeniyle, aracımı garanti kapsamında Erdemir Citroen İstanbul servisine bıraktım. Servis, sorunun çözümü için Fransa’dan parça beklediklerini ve kısa sürede teslim edileceğini belirtti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma ...

Citroen EC4 marka aracımda, ilk çalıştırmada vites kutusu arızası meydana geldi. Araç çekiciyle İstanbul Madenler Öztek yetkili servisine götürüldü ve 9 gündür onarım bekliyorum. Servisten sürecin daha da uzun süreceği bilgisi verildi ve bu süre zarfında ikame araç da sağlanmadı. Aracım garanti kap...

2024 Kasım ayında sıfır olarak teslim aldığım Citroen Jumper servis aracım için Mersa Citroen yetkili servisinde bakım yaptırmak istedim. 20.000 km bakımında 22.000 TL ödedim ve şimdi 40.000 km bakımı için ise 25.250 TL talep ediliyor. Bakımda yapılan işlemler ise sadece yağ bakımı ve mazot filtresi...

09.11.2025 tarihinde Citroen c5 Aircross model aracımla Ankara’dan Antalya’ya seyahat ederken, Konya Hüyük ilçesi yakınlarında aracımın motor kısmından gürültülü bir ses gelmeye başladı. Yol yardım ile iletişime geçtim ve aracın çekilmesi gerektiği söylendi. Aracım çekici ile Konya Özkaymak Citroen ...

Citroen Jumper 16+1 okul taşıtı 2024 model aracım, garanti kapsamında ve 35.000 km'de. Gösterge panelinde tüm lambalar yanıyor. Şikayetimle 10 Kasım 2025 tarihinde Arkas Otomotiv Gaziemir yetkili servisine bıraktım. 17.11.2025 tarihi itibarıyla dönüş yapan olmadı, servisi aradım, telefonlara çıkan o...

2024 yılından bu yana Citroen Jumper aracımın tüm bakımlarını İstanbul Ayazağa General Oto yetkili servisinde düzenli olarak yaptırmama rağmen, garanti kapsamındaki eskimiş parçaların değişimi konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Servis, garanti dışı olduğunu iddia ederek 75.000 TL gibi yüksek bir ücr...

Citroen Berlingo marka aracım yaklaşık 2 ay önce kendiliğinden istop etmeye başladı ve ardından tekrar çalışmıyor. Bu sorun ara ara, tamamen rastgele şekilde tekrarlıyor. Sorunun çözümü için İzmir Çiğli’deki Arkas Çiğli servisine defalarca başvurdum. Her seferinde aracımı “tamamdır” diyerek teslim e...

23.10.2025'de, garanti kapsamındaki Citroen c5 Aircross model aracımı motor arızası nedeniyle Bayrampaşa Citroen Çetaş Servisi’ne (plaka: 34**664) götürdüm. Serviste, katalizör verimliliğinin düşük olduğu belirtilerek parça değişimi için onay bekleneceği söylendi. Ancak 23 gün boyunca sürekli onay b...

Marka: Citroen Model: c3, 2024 model, benzinli, otomatik Dosya/Referans No: 21992451 Servis: Balıkesir Beyaz Otomotiv (Yetkili servis) Temmuz 2024’te sıfır olarak aldığım ve halen garanti kapsamında olan Citroen c3 aracımın 15.000 km bakımı yapıldı ve “sorun yok” denildi. Buna rağmen Haziran 2025’...

2024 Nisan ayında sıfır olarak aldığım Citroen c4 X Shine model aracımda, gösterge ekranı ve multimedya ekranı sürekli olarak kapanmaktadır. Bu sorun, aracı teslim aldığım ilk günden beri toplamda yaklaşık 17-18 kez tekrarladı ve en son bugün tekrar yaşadım. Sorunun çözümü için aracı aldığım Mersa ...

Citroen c5 Aircross aracımda yaklaşık 2 aydır eksantrik zincirinden gelen ses problemi yaşıyorum. Bu nedenle Ankara ABC Citroen yetkili servisine başvurdum. Servis, beni zincir değişimi için çağırmasına rağmen, aracı inceledikten sonra “ses normal, değişime gerek yok” diyerek herhangi bir işlem yapm...

Sıfır olarak satın aldığım Citroen C4X aracımda, ilk haftasında sağ arka lambaya yağmur suyu girdi ve lamba çalışmamaya başladı. Aracımı Ankara Ata Citroen bayisinden aldım. Sorunu bildirdiğimde, parça değişimi gerektiği ve yedek parçanın gelmesinin 2 ay süreceği belirtildi. Aracım garanti kapsamınd...

Citroen c5 model aracımın klima kompresörü yaklaşık 5 ay önce arızalandı. Yaklaşık 3 aydır İzmir Egem yetkili serviste çözüm bekliyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza tespiti yapıldıktan sonra parça siparişi verileceği söylendi ancak bugüne kadar parça temin edilemedi. Son olarak,...

31 Ağustos 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Citroen Berlingo Max 1.5 Blue aracımda, teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra yolcu ve sürücü kapılarında gövde ve boya hataları fark ettim. Sorunun fabrika çıkışlı olduğu, teslim sonrası yapılan incelemelerde de ortaya çıktı. Özellikle...

Citroen c3 Aircross elektrikli aracımı 2 gün önce Afyon Kutlu Kardeşler bayisinden teslim aldım. Teslimat sırasında aracın iki kapısında çapak, ön tarafında ise çizik olduğunu fark ettim. Bu sorunlar teslimat anında mevcut olup, sadece benim aracımda yaşandı. Aracım garanti kapsamında ve toplamda 1...

Citroen c5 Aircross model aracımda yaklaşık 1 ay önce tavanda boya atması problemiyle karşılaştım. Sorunun üretim kaynaklı ve kronik olduğunu biliyorum. 5.11.2025 tarihinde Eskişehir Alpata Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste boya atan bölgelerin fotoğrafları çekildi ve sorun kabul edildi....

22.10.2025 tarihinde, 2021 model Citroen c -elysee 1.5 dizel aracımı eksantrik mili zinciri değişimi kampanyası kapsamında çetaş İzmit servisine teslim ettim. Teknik servis bültenine göre 7 mm olan zincirin 8 mm ile ücretsiz olarak değiştirilmesi gerekiyor. Ancak çetaş İzmit servisi, motor sesini ya...

Citroen Jumper marka minibüsümde (plaka: 34 LND 999) motor suyuna yağ karışması ve yağ soğutucusunun patlaması sorunu yaşıyorum. Bu arıza haziran ayında da yaşanmış ve o zaman garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmıştı. Ancak aynı sorun bu ay tekrar etti. Aracımı Mersa Otomotiv yetkili servisin...

2024 model sıfır kilometre Citroen C4X aracımı Ankara’dan teslim aldım. Aracı aldıktan birkaç gün sonra şoför kapı fitilinde yıpranma ve ayıp olduğunu fark ettim. Diğer kapı fitillerinde herhangi bir sorun yokken, yalnızca şoför kapısında bu problem var. Sorunun basit olduğunu ve bakım zamanı halled...

Citroen c3 Aircross marka aracım 18.000 km’de ve marş motoru arızası yaşıyorum. 7 Ekim 2025 tarihinde Bursa Neskar Nilüfer servisine başvurdum ve aracımın garanti kapsamında olduğu belirtildi, ancak parça değişiminin yapılabilmesi için 3 haftadır yurt dışından gelecek parçayı bekliyoruz. Bu süreçte ...

15 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığımız Citroen C3 Aircross Max 1.2 Hibrit 145 EDC S6 model aracımızda, sağ ön tekerlek tarafından metalik bir sürtünme sesi gelmektedir. Bu ses, her kullanımda yaklaşık 30-40 dakika sürüşten ve araç ısındıktan sonra ortaya çıkmakta, özellikle saatte 50-60 km gibi or...