ë-C4 X garanti kapsamı

2025 Haziran ayında sıfır olarak satın aldığım Citroën ë‑C4 aracım, henüz 8 aylık olmasına rağmen Tekirdağ‑Çorlu Çetaş Citroën yetkili servisinde hasar kaydı açılarak servise alındı. Günlük kullanım için zorunlu olan ve garanti kapsamındaki bir araç olmasına rağmen, ilk bilgilendirme sırasında onarı...

Citroen C4X e 115 KW, 2024 Kasım çıkışlı, yaklaşık 1 yaşında ve garanti kapsamındaki aracımızla yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle son 1 aydır aracın kapıları, elimizdeki anahtar ile normal şekilde açılmıyor. Araca binebilmek için önce bagajı elektronik olarak açmak, ardından da fi...

Citroen EC4 X model aracım 1 ay önce çekiş kontrolü arızası verdi ve çekiciyle İstanbul Beylikdüzü Erdemirler Servisi'ne götürdüm. Serviste 15 gün boyunca problemin kaynağı araştırıldı ve yüksek gerilim kablosunun arızalı olduğu tespit edildi. Ancak parça siparişi için referans koduna ulaşamadıkları...

Citroen EC4X model aracımda yaşadığım ıvı bsfr yazılım güncellemesi sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır yazılım güncellemesi bekliyorum. Bu süreçte İstanbul Deniz Otomotiv yetkili servisine iki kez güncelleme işlemi için gittim, ancak her iki denemede de sistemsel hatalar nedeniy...

29 Eylül 2025 tarihinde Citroen EC4X model aracımın ilk bakımı için Afyon Kutlu Kardeşler yetkili servisine başvurdum. Bakım sırasında sunroof plastik ayaklarının kırık olduğu tespit edildi ve bu parçaların değişimi için benden 40.000 TL ücret talep edildi. Oysa aracım halen garanti kapsamındadır. ...

14.07.2025 tarihinde Muğla Milas Turgut Citroen bayisinden sıfır olarak satın aldığım 35 coy 628 plakalı E-C4X model aracımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 3500 km’de iken satmaya karar verdim ve 26.09.2025 tarihinde bir alıcı ile birlikte ekspertize götürdüm. Eksper raporunda, ön k...

Citroen e-C4X model aracımın ıvı güncellemesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Öztek Kartal Servisi'ne başvurdum. Yaklaşık 5 gündür aracım serviste olmasına rağmen, güncelleme işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Söz verilen sürede işlem tamamlanmadığı gibi, 3 gün daha geçmesine rağmen herhangi ...

Kasım 2024’te Çorlu Çetaş bayisinden EC4X Shine Bold 100kw model aracı sıfır olarak satın aldım. Aracım ilk aldığımda tam şarj ile 360 km menzil gösterirken, henüz 10 ay geçmesine rağmen menzilim %10 azalarak 324 km’ye düştü. Bu kayıp sürekli olarak yaşanıyor ve herhangi bir özel koşuldan (hava duru...

Nisan 2024’te trafiğe çıkan Citroen EC4X model aracımızda, Eylül 2024’ten bu yana arka kameranın zaman zaman çalışmaması, navigasyonun kendi kendine farklı dillerde konuşması, ön park sensörlerinin düzensiz çalışması ve araç seyir halindeyken tüm ışıkların ve ekranların kapanması gibi ciddi sorunlar...

2025 model Citroen EC4X marka aracımın sadece 5 bin kilometrede olmasına rağmen, 14 Ağustos tarihinde sunroof perdesi arızalandı. 19 Ağustos’ta Ankara Ata Citroen Yetkili Servisine aracımı bıraktım. 20 Ağustos’ta ise servisi arayarak bilgi almak zorunda kaldım; aramasam tarafıma herhangi bir bilgile...

12 Temmuz’da sıfır olarak aldığım Citroen EC4X model aracımda, 14 Temmuz’da ilk kez yaşadığım ve halen devam eden ciddi bir sorun var. Araç sıcak havalarda, özellikle iç sıcaklık 46 derece ve üzerindeyken kendini kitliyor ve kesinlikle çalışmıyor. Bu nedenle aracım bir kez çekiciyle servise götürüld...

25.09.2024 tarihinde Ankara ABC Otomotiv’den 2024 model Citroen e-C4X satın aldım. Aracım, 31.07.2025’te henüz 19.200 km’deyken elektrikli çekiş sistemi arızası, çarpışma algılama sistemi devre dışı ve ESP/ASR sistemi arızası verdi. 01.08.2025’te Otosay servisine götürdüm ve arızanın giderildiği söy...

Merhabalar, Onur Bakalit A.Ş. olarak 4 adet Citroen eC4X kullanıcısıyız. Son aldığımız araçta sunroof arızası var, aşırı bir ses geliyor. Arızanın sebebi olarak parçanın kırıldığı belirtildi ve servis, bunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Sunroofun kullanıcı hatası nasıl olur? Düğmeye basınca a...