Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yuliia

Yuliia

Doğrulanmış

Eylül 2026'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Araç İçin İkame Araç Sağlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

15

"Aracımın onarımı için teşekkür ederim. Şu an için aracımla ilgili her şey yolunda. Sadece küçük bir önerim var: Servis sürecinde müşteriye biraz daha fazla bilgi verilmesi çok iyi olur. Örneğin aracın onarımına başlandığı veya işlemlerin hangi aşamada olduğu konusunda kısa bir bilgilendirme bile müşteriyi rahatlatır. Çünkü süreç boyunca yeterli bilgi alamadığım zamanlar oldu. Ayrıca Citroen’in, kendi internet sitesinde ikame araçla ilgili belirtilen uygulamaları daha net ve düzenli şekilde hayata geçirmesini isterim. Genel olarak aracımın onarılmasından memnunum, teşekkür ederim."