Citroen garanti kapsamı

2024 Haziran ayında Citroen Berlingo aracımı sıfır olarak satın aldım. Ancak aracımda birkaç ay sonra kontağı açtığımda çalışmama ve ekranda sürekli olarak “Arıza, aracı tamir ettirin”, “Motor arızası”, “ABS arızası”, “Vites kutusu arızası” gibi farklı uyarılar çıkmaya başladı. Bu sorun 1 yıl içinde...

2025 model Citroen c5 Aircross dizel aracımı 08 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Demir Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldım. Aracımda, yaklaşık bir ay sonra dijital yakıt göstergesinin doğru değer göstermemesi, zaman zaman sabit kalması veya gerçeğe aykırı şekilde artış/azalış göstermesi problemiyle k...

Citroen C4X model aracımı satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, sol silecek suyu fıskiyesinde sürekli tıkanma sorunu yaşamaya başladım. 1 yıl içerisinde Ankara Ümitköy'deki Otosay Otomotiv yetkili servisine 3 kez başvurdum; her seferinde geçici olarak açıldı ancak sorun tekrar etti. Son olarak Gaziant...

Citroen C4 X model aracımı sıfır olarak Nev Oto Tarabya İstanbul bayisinden aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren yüksek hızda disklerden kaynaklı titreme sorunu yaşamaktayım. Bu durumu yetkili servise ilettim ve yapılan kontrollerde fren disklerinde problem olduğu, parça değişimi gerektiğ...

Sıfır olarak aldığım Citroen c4 model aracımda, yaklaşık 6 aydır arka farlarda çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Aracımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, İstanbul Öztek yetkili servisine başvurduğumda garanti kapsamında işlem yapılmayacağı bilgisi verildi ve mağduriyetim giderilmedi. Arka fa...

+2

2024 yılında satın aldığım Citroen C4X aracımda, airbag arızası ve çarpışma sonrası fren sisteminde meydana gelen arızalar nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis olan Elazığ Ercan Otomotiv’e ondan fazla kez başvurdum ve aracım aylarca serviste kaldı...

Citroen C4 model aracımın sunroof perdesinde yaklaşık 1 ay önce bir arıza meydana geldi. Perdeyi açarken sıkışıyor ve tamamen toplanıp yerine sarılmıyor. Bu nedenle Erzurum Sönmezer yetkili servisine başvurdum. Aracımın garantisi Kasım 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, bana bu arızanın gar...

1 Ekim 2025 tarihinde, Citroen C4X model aracımın frenlerinden gelen ıslık benzeri ses şikayetiyle Gebze Nazer Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, fren balataları ve disklerinin değişimi için benden 24.000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ancak yapılan ...

Citroen c4 model aracımın direksiyonunda, airbag açılacakmış gibi görünen ve yırtığı andıran bir çizgi oluştu. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettik ve araç halen garanti kapsamındadır. Aracımı İstanbul Ümraniye Can Oto yetkili servisine götürdüm. Servis çalışanları da bu çizginin normal olmadığın...

Citroen c3 model aracımla küçük bir kaza yaptım ve sadece tamponda ufak bir boya rötuşu gerekiyordu. Aracımı Arkas Gaziemir Citroen servisine teslim ettim. Teslim sırasında, darbe alan tarafta teker kısmından yanık kokusu geldiğini özellikle belirttim. Ancak aracım serviste yaklaşık 12 gün kaldı ve ...

Citroen C5 Aircross marka aracımın genel garanti süresi devam etmesine rağmen, aküyle ilgili yaşadığım sorun karşısında net bir bilgi alamıyorum. Aracımın plakası 34 GDV 110’dur. Balıkesir/Bandırma’da ikamet ediyorum ve Bursa Nescar Citroen yetkili servisiyle iletişime geçtim. Akü arızası nedeniyle...

10.03.2025 tarihinde kazaya karışan Citroen EC4 model aracımın tamiri için Samsun Citroen Demir Otomotiv’e başvurdum. Kaza aynı gün sigorta şirketine bildirildi ve Allianz Sigorta tarafından 21.03.2025 tarihinde dosya onayı verildi (Dosya No: 2025 k 18463). Ancak, aracın tamiri için gerekli olan bir...

Citroen c3 aracımda benzin deposunda sorun mevcut, aynı zamanda gaz almıyor ve araçta sürekli yanan uyarı ışıkları var. Bu nedenle aracımı garantisi kapsamında ikinci kez Citroen Can Otomotiv Ümraniye (Şerifali, Turgut Özal Blv No: 206, 34775 Ümraniye/İstanbul) servisine teslim ettim. Aracım 2 hafta...

22 Temmuz 2025 tarihinde Citroen İzmir Karşıyaka bayisinden sıfır C4X Max paket model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren arka Kelebek camından belirgin bir ses gelmeye başladı. Bu durumu hemen aynı gün servis ekibine ilettim, ancak bunun normal olduğu ve zamanla düzeleceğ...

Temmuz 2025’te satın aldığım Citroen C3 elektrikli aracım, henüz 300 kilometredeyken arka camını sileceklerle yıkadım. Bir gün sonra, aracın orijinal cam suyunun arka plastik bant aksamında yanık izleri ve lekeler bıraktığını fark ettim. Olay sırasında Arkas Çiğli ekibi de duruma şahit oldu ve beni ...

2024 model Citroen Berlingo Shine aracımda, 2 gün önce kaput üzerinde kuş pisliği nedeniyle boya kalkması meydana geldi. Aracımın garantisi devam etmesine rağmen Mersin’deki Citroen yetkili servisine başvurduğumda, bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve herhangi bir işlem yapılmadı....

2024 model Citroen c5 aracım 40.000 km’deyken “elektrik tahrik sistemi arızası” verdi. Aracımı Samsun Citroen Demir Oto servisine çektirdim. Ancak 7 gündür aracım serviste bekliyor ve sürekli oyalama ile karşılaşıyorum. “Fabrikaya sorduk, bekliyoruz” gibi açıklamalar dışında net bir bilgi alamıyorum...

Geçen yıl Diyarbakır’daki Citroen Başdaş bayisinden sıfır olarak aldığım, 3 yıl garantili Citroen c3 model aracımın arka sağ stop lambası 3 gündür yanmıyor. Henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, servise başvurduğumda bu arızanın garanti kapsamında olmadığını ve ücretini benim ödemem gerektiği...

Citroen C3 Aircross Max 1.2 Hybrid 145 edcs6 model aracımı aldığım ilk günden beri bazı sorunlar yaşamaktayım. 01.10.2025 tarihinde saat 09:24’te, sağ taraftaki kör nokta uyarı ışığının silik yanması, sol kapının uzaktan bakıldığında açık gibi görünmesi ve araca GK6 güncellemesinin yapılması gerekli...

25.07.2025 tarihinde 2023 model Citroen C4X Shine Bolt aracımı Öztek Kartal servisine götürdüm. Serviste, aracımda güncelleme olduğu söylendi; ancak güncellemenin o anda yapılamayacağı ve daha sonra tekrar uğramam gerektiği belirtildi. Servis sonrası aldığım servis formunda ise “daha sonra uğrayacak...

Citroen C4X Shine Bold paket aracımı yaklaşık 1,5 yıl önce sıfır olarak satın aldım. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım ancak bugün akü arızası nedeniyle aracım yolda kaldı. Yol yardımı ile iletişime geçtim ve aracım çekiciyle servise götürüldü. Araç halen servise ulaşmadı ve henüz herhang...

01.10.2025 tarihinde Citroen c3 aracımda motor arızası meydana geldi ve aracım tamamen çalışmaz hale geldi. Aracım 48.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapıldı. Mersin Çayan Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste kiminle görüşeceğimi bilmediğim için hem servis danışma...

Citroen c4 X model aracımı teslim aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, arka koltuk dikişlerinin söküldüğünü tesadüfen fark ettim. Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak önce Citroen Ordu yetkili servisine başvurdum ve olumsuz yanıt aldım. Ardından müşteri hizmet...

2023 model Citroen c5 Aircross aracımın ön iki kapı kollarında nikelaj atması meydana geldi. Aracım henüz garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim bu sorun için Afyon Kutlu Kardeşler Citroen Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak bana, problemin kullanıcı hatasından kaynaklan...