Faturalı Hattım Kapatılamıyor, Cihaz Taksiti Tek Seferde Ödenmek İsteniyor

Turkcell’de kullandığım faturalı hattımı, numaramın yayıldığı ve bu nedenle sürekli rahatsız edildiğim için kapatmak istiyorum. Hattımın fatura dönemi...

Turkcell’de kullandığım faturalı hattımı, numaramın yayıldığı ve bu nedenle sürekli rahatsız edildiğim için kapatmak istiyorum. Hattımın fatura dönemi...

Kasım ayında internet üzerinden Kozvit isimli satıcıdan Lansinoh Wearable Pump Double giyilebilir süt pompası satın aldım. Aralık ayında kullanmaya başladığımda yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım, üründen memnundum. Yaklaşık 1 ay kadar ara verdikten sonra tekrar kullanmak istediğimde...

Dyson v12 süpürgeyi 2024 yılında Dyson’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra filtre temizliği uyarısı verdi ve o zamandan beri filtre çok hızlı dolmaya başladı; neredeyse üç haftada bir yıkama istiyor. Filtreyi yıkadıktan sonra da hemen kurumuyor, iki gün kurumasını beklemek zorunda ...

12.03.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden outlet ürün olarak satın aldığım robot süpürgede, ürünü teslim aldıktan sonra bir özelliğin çalışmadığını fark ettim. Cihaz entegre moplarını yıkamıyor ve mobil uygulamadan bu işlem için komut verilmesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleşmiyor...

Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır cihaz limit puanım görünmüyor. Faturalarımı yüksek tutarlarda ve her zaman gününde ödememe rağmen sistemde cihaz limit puanımın hala gözükmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ...

Teknosa Dan Roborock marka robot süpürge aldım. 3 ayda arıza yaptı. Yıkama haznesiyle beraber Teknosa mağazasına getirdim. İlgilenmediler zoraki telefon numarası verdi siz gönderin dediler. Koca koliyi oradan oraya taşıdım kargoyla servise gönderdim. 15 gün sonra "cihazın kalibrasyon ayarlar ve günc...

Yaklaşık 2 yıl önce Philips 7000 serisi robot süpürge aldım, ürünü toplamda en fazla 10 kere kullandım ancak sürekli sorun yaşadım. Cihaz çoğu zaman doğru düzgün süpürmüyor, sadece tek odayı süpürüp bırakıyor, evi komple temizlemiyor. Bu süreçte ürünü 3 kez servise gönderdim. Her seferinde sorunun ...

Samsung s25 fe cep telefonumu Media Markt’tan 39.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı 1 Mayıs’tan beri kullanıyorum ve bu süre içinde telefonun şarjının çok çabuk bittiğini ve normal kullanımda bile gereğinden fazla ısındığını fark ettim. Özellikle günlük sosyal medya, internet ve temel uygulamalarda...

Turkcell TV Plus’ı Akıllı TV ve TV+ kutusu üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır film veya dizi izlerken uygulama durduk yere aniden kapanıp kendi kendine ana sayfaya geri dönüyor. Her izleme sırasında en az üç dört kez bu şekilde kapanma yaşadığım için içerik izlemek neredeyse işkenceye döndü. ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kapsamında bir cihaz siparişi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uygulama üzerinden de herhangi bir net bilgilendirme göremiyorum. Durumu öğrenmek için görüştüğümde, cihazın stokta olmayabileceği ve bu ...

Ocak 2025’te Adana Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus ecam 320.79. TB kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra makine kendi kendine çalışıp durmaya başladı, herhangi bir tuşa basmadan açılıp kapanır gibi davranıyordu. Kısa süre sonra açma kapama düğmesi de te...

Vodafone fatura üzerine aldığım Redmi Note 14 marka telefonum, daha 2 haftalıkken yakınlaştırma sensörünün arızalı olduğunu fark ettim. Test ekranından kontrol ettiğimde bu arızayı net şekilde gördüm ve Xiaomi Türkiye ile a************@hotmail.com mail adresi üzerinden defalarca yazışarak durumu anl...

Yaklaşık iki buçuk yıl önce Kenwood blm 92.220 model smoothie blender satın aldık. Kısa süre önce cihaz çalışırken arkasından dumanlar çıkmaya başlayınca hemen kullanmayı bırakıp Antalya’daki yetkili servise götürdük. Antalya servisi, sözleşmelerinin sona erdiğini, yeni yazıyı beklediklerini ve artı...

Android telefonumda kullandığım Soyo uygulamasında sesli oda partisi sırasında hesabımdan aniden çıkarıldım ve o andan beri hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Dün geceden beri denediğim her girişte “ağ bağlantısı anormal” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı cihaz ve aynı internet bağlantısıyla daha ön...

Riomi marka IPL buz lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 04.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve yaklaşık 40 gün kadar sorunsuz kullandım. Daha sonra kullanım esnasında cihazın adaptöründen bir anda patlama sesi geldi ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yaşadığım arıza üzeri...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart Mobil uygulamasında “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle yeni İstanbulkart Plus çıkartamıyorum. Yeni geçtiğim telefonumda uygulamayı kullanamıyorum. 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak cihaz eşleştirme işlemi yaptırdım, işlem yapıldığını söylediler ancak buna rağm...

19.05.2026 tarihinde saat 13.35’te İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Turkcell Yetkili Bayisi hcm İletişim İnş. San. Tic. A. Ş’den Superbox GO cihazı ve 400 GB internet paketini satın aldım. Cihaz için KDV dahil peşin 5.500 TL ödedim, 400 GB internet paketi için de 12 ay boyunca aylık 1.400 + ...

Samsung Galaxy s25 fe model telefonu yaklaşık 1 ay önce Turkcell bayisinden sıfır olarak satın aldım ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Telefon güncel ve yeni bir model olmasına rağmen daha ilk günden beri uygulamalar kendiliğinden kapanıyor, sık sık “uygulama durdu” hatası ...

12.05.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Kent Meydanı’nda bulunan dyd Vodafone İletişim mağazasına giderek hattımı e-sim’e taşımak için işlem yaptırdım ve b...

Media Markt Eskişehir şubesinden geçen sene satın almış olduğum JBL Tune Flex model kulaklığımın şarj kutusunu, 19 Mayıs Salı günü Eskişehir’de bisiklet kullanırken kaybettim. Şu anda kulaklıkların kendisi bende, sadece şarj kutusu kayıp durumda. Üründe konum bulmaya veya kayıp kutunun yerini tespit...
2024 yılında İstanbul Fatih’te evime tanıtım yapılarak Aura Cebilon marka İhlas su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra tank arızası yaşadım ve tank değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra da cihazda sorunlar devam etti. Tank değişiminden sonra defalarca aynı problemi yaşadım,...
Pronet güvenlik sistemlerini yaklaşık 2 yıl boyunca evimde kullandım ve taahhüdüm 15 Mayıs’ta sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra defalarca aramama rağmen Pronet ekipleri gelip cihazlarını sökmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “uzmana yönlendirdik”, “söküm ekibine randevu oluşturduk” gibi b...

24.04.2026 tarihinde İnfinix Hot 60i 5g model cihazımı kasa yamukluğu ve ekran kırığı şikayetiyle garanti kapsamında Ouno servise gönderdim. Bu süreçte sadece 1 kez onlar tarafından arandım, 4–5 kez de ben aramak zorunda kaldım. İlk aramalarında benden ücret talep edildi, ücreti onaylamamıza rağmen ...
Apple dördüncü nesil Airpods kasamı kaybettiğim için 15 Mayıs’ta Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Troya mağazasına giderek yeni bir kasa siparişi verdim. Bilgilerimi paylaşıp 4.099 TL tutarında ödemeyi kart ile yaptım. Cihazım geldiğinde bana nasıl ulaşacaklarını sorduğumda, sadece SMS ve e-posta...
Son Şikayetler