Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adaptör Arızası Nedeniyle İnceleme Reddedildi, Yeni Adaptör İsteniyor

Adaptör Arızası Nedeniyle İnceleme Reddedildi, Yeni Adaptör İsteniyor
Adaptör Arızası Nedeniyle İnceleme Reddedildi, Yeni Adaptör İsteniyor
Adaptör Arızası Nedeniyle İnceleme Reddedildi, Yeni Adaptör İsteniyor
profile
Üzeyir
19 Mayıs 19:21
29

Riomi marka IPL buz lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 04.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve yaklaşık 40 gün kadar sorunsuz kullandım. Daha sonra kullanım esnasında cihazın adaptöründen bir anda patlama sesi geldi ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.

Yaşadığım arıza üzerine +90 ***********04 numaralı hat üzerinden WhatsApp ile iletişime geçtim ve ürünün incelenmesi için tarafıma verilen adrese gönderdim. Ancak inceleme sonucu olarak ürünün hijyen nedeniyle incelenmediği ve bu yüzden işlem yapılmayacağı bilgisi verildi. Cihazın sorununun hijyenle değil, tamamen adaptörden kaynaklı teknik bir arıza olduğu açıkça ortadayken, bu şekilde inceleme dahi yapılmadan geri dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Ürünümün adaptör arızalı olduğu için, sadece adaptör parçasının yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma yeni, çalışır durumda bir adaptör gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Mayıs 19:31

04 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hnk Elektronik ithalatçı garantili Riomi IPL buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kullanım esnasında cihazın adaptörü yandı ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Yaşadığım sorun sonrası ürünü, tarafıma verilen adrese inceleme için gönderdim. Ancak hijyen şartlarını gerekçe göstererek ürünün incelenemeyeceği belirtilip, sorunun adaptörden kaynaklandığını özellikle belirtmiş olmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadan aynı şekilde geri gönderildi. Üstelik adaptörün değişimi için benden ekstra 700 TL ücret talep edildi. Cihazın kendisinde değil adaptörde sorun olduğu açık olmasına rağmen, bu husus dikkate alınmadan ve ürün çok kısa sürede bozulmuş olmasına karşın tarafıma ek ücret yansıtılmaya çalışılmaktadır.

Arızanın açıkça adaptörden kaynaklanması ve ürünün çok kısa sürede bozulmuş olması nedeniyle, yalnızca arızalı adaptörün çalışır durumda yeni bir adaptör ile herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan IPL Cihazı İçin Tamir Ücreti Talebi Ve İade Reddine Karşı Şikayet

profile
Yasemin
23 Ocak 13:48
3.854

Defolu Epilasyon Cihazı İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ebru
22 Nisan 11:33
1.286

Riomi IPL Cihazı Patladı, Trendyol Ve Riomi Yanıt Vermiyor, Ücret İadesi Talebi

profile
Ayşenur
30 Aralık 2025 19:42
4.113

Arızalı IPL Cihazı İçin Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi

profile
Muhammet
30 Ocak 12:52
2.993

Aldığım IPL Lazer Cihazı Patladı, Sağlığım Ve Param Tehlikeye Girdi

profile
18 Aralık 2025 21:36
2.985

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz