to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet güvenlik sistemlerini yaklaşık 2 yıl boyunca evimde kullandım ve taahhüdüm 15 Mayıs’ta sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra defalarca aramama rağmen Pronet ekipleri gelip cihazlarını sökmedi.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda “uzmana yönlendirdik”, “söküm ekibine randevu oluşturduk” gibi bahanelerle süreç sürekli ertelendi, somut hiçbir adım atılmadı. Bu durum hem evimde kullanılmayan cihazların durmasına hem de gereksiz yere zaman kaybı yaşamama neden oluyor. Kartımı iptal ederek ödemeleri kendim durdurmak zorunda kaldım.
Pronet’ten, Yalova Çiftlikköy’de bulunan evimdeki tüm cihazların en kısa sürede ve ücretsiz olarak sökülmesini, sözleşmemin tamamen feshedilerek tarafıma hiçbir borcumun olmadığına dair resmi bir yazı/belge verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Pronet ile yaklaşık 3 yıldır çalışıyorum ve evimin güvenliği için kurdurduğum alarm sistemi nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elektrik kesintilerinde sistemin sürekli arıza vermesi ve her seferinde adrese gidip manuel müdahale gerektiğinin söylenmesi, ikamet adresim ile alarmın bağl...
Uzun süredir Pronet abonesiyim. Yaklaşık 1 yıl önce, ileride doğabilecek tüm taahhüt bedellerim de dahil olmak üzere ödememi peşin olarak yaptım ve taahhüdümün bitmesini, herhangi bir cayma bedeli çıkmaması için özellikle bekledim. Taahhüdümün bitmesine 45 gün kala aramam gerektiği söylendi, ben de ...
Pronet güvenlik sistemleriyle yaklaşık iki yıl önce Aydın Efeler’de sözleşme yaparak abonelik başlattım. Başta anlaştığımız ödeme planının dışında zam...
Yazlıkta kullandığım Pronet güvenlik sisteminin iptali için firmayla görüşmelere başladım. Önce benden iptal sebebimi sordular ve kararımı değiştirmek için çeşitli görüşmeler yaptılar. Kararımın kesin olduğunu iletmem üzerine bana iptal formunu gönderdiler, ben de 12.03.2025 tarihinde sistem iptal y...
Yorumlar