Samsung Galaxy S25 FE'de Sürekli Çökme, Bildirim Sorunları Ve Yavaş Performans

Samsung Galaxy s25 fe model telefonu yaklaşık 1 ay önce Turkcell bayisinden sıfır olarak satın aldım ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Telefon güncel ve yeni bir model olmasına rağmen daha ilk günden beri uygulamalar kendiliğinden kapanıyor, sık sık “uygulama durdu” hatası alıyorum. Bildirimler bazen geliyor, bazen hiç görünmüyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Özellikle şarj yüzdesi %10’un altına düştüğünde telefonu kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Yazı yazarken belirgin kasma ve donmalar yaşanıyor, cihaz çok yavaşlıyor. Aynı marka içerisinde daha önce kullandığım Galaxy a34 modeli bu cihazdan çok daha stabil ve sorunsuz çalışıyordu. Daha pahalı ve üst segment olduğu için tercih ettiğim bu modelin, daha alt segment bir cihazdan bile kötü performans vermesini kabul edemiyorum.

Bu kadar yüksek ücret ödeyip temel kullanımda bile sorun yaşayan bir müşteri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Samsung’un bu konuda net ve kalıcı bir çözüm sunmasını, mümkünse cihaz iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunlar sebebiyle hem markaya olan güvenim sarsıldı hem de günlük işlerim olumsuz etkilendi; sürecin bir an önce müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını bekliyorum.