Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S25 FE'de Sürekli Çökme, Bildirim Sorunları Ve Yavaş Performans

profile
19 Mayıs 18:57
55

Samsung Galaxy s25 fe model telefonu yaklaşık 1 ay önce Turkcell bayisinden sıfır olarak satın aldım ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Telefon güncel ve yeni bir model olmasına rağmen daha ilk günden beri uygulamalar kendiliğinden kapanıyor, sık sık “uygulama durdu” hatası alıyorum. Bildirimler bazen geliyor, bazen hiç görünmüyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Özellikle şarj yüzdesi %10’un altına düştüğünde telefonu kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Yazı yazarken belirgin kasma ve donmalar yaşanıyor, cihaz çok yavaşlıyor. Aynı marka içerisinde daha önce kullandığım Galaxy a34 modeli bu cihazdan çok daha stabil ve sorunsuz çalışıyordu. Daha pahalı ve üst segment olduğu için tercih ettiğim bu modelin, daha alt segment bir cihazdan bile kötü performans vermesini kabul edemiyorum.

Bu kadar yüksek ücret ödeyip temel kullanımda bile sorun yaşayan bir müşteri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Samsung’un bu konuda net ve kalıcı bir çözüm sunmasını, mümkünse cihaz iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunlar sebebiyle hem markaya olan güvenim sarsıldı hem de günlük işlerim olumsuz etkilendi; sürecin bir an önce müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını bekliyorum.

20 Mayıs 09:32 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

22 Mayıs 10:54

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S25 FE Pil Performansında Aşırı Hızlı Deşarj Ve İade Talebi

profile
17 Şubat 08:42
9.238

Samsung Galaxy S25 FE Pil Performansı Beklentileri Karşılamıyor

profile
30 Aralık 2025 14:39
6.831

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz