to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Philips 7000 serisi robot süpürge aldım, ürünü toplamda en fazla 10 kere kullandım ancak sürekli sorun yaşadım. Cihaz çoğu zaman doğru düzgün süpürmüyor, sadece tek odayı süpürüp bırakıyor, evi komple temizlemiyor.
Bu süreçte ürünü 3 kez servise gönderdim. Her seferinde sorunun giderildiği, halledildiği söylendi ancak cihazı kullanmaya başladığımda tekrar aynı sorunlarla karşılaştım. Son olarak 1–2 hafta önce yine aynı şekilde tek odayı süpürüp bırakmaya başladı. Ürünü Konya Meram’da, Ev Shop’tan almıştım ve hâlâ aynı problemler devam ediyor.
Bu kadar az kullanılan bir ürünün defalarca aynı sorunu çıkarıp, servisten çözülmüş gibi dönmesine rağmen düzelmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Philips’ten, gerek görülürse ürün değişimi yapılmasını, en azından ücretsiz ve kalıcı bir onarım sağlanmasını talep ediyorum.
Konya Ev Shop'tan 1 ay önce bir gardırop aldım ve taksitini ödemeye başladım. Ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri temsilcileriyle iletişim kurmakta zorlanıyorum; telefona düzgün şekilde bakmıyorlar ve net bir bilgi vermiyorlar. Eğer ürün kısa sürede gelmezse iptal işlemi başlatacağım.
01 Mart’ta Evshop Konya Mevlana şubesinden elden aldığım Philips 6000 serisi süpürgenin başlık borusu ucu, yaklaşık 5 ay normal kullanım sonrası kendiliğinden kırıldı. Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Süpürgeyi 16 taksit ile aldım ve şu ana kadar 6 taksitini ödedim. Herhangi bir darb...
Konya’daki Ev Shop mağazasından gardırop satın aldım. Mağaza çalışanları, ürünü depolarında sıfır ve hiç kullanılmamış olarak temin edeceklerini belirttiler. Ancak teslimat sırasında mağazada sergilenen teşhir ürünü gönderildi. Üstelik gelen gardıropta hem hasar hem de eksik parçalar vardı. Bu soru...
27 Ocak 2026 tarihinde Konya Ev Shop mağazasından bir televizyon ve bir elektrik süpürgesi satın aldım. Satış esnasında bana hediye olarak çatal bıçak seti verileceği söylendi ve bu hediye sözleşmede de açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşı...
Yorumlar