to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya Büyükesat bölgesine, Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 430401375). Ürünün 17.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesini özellikle belirttim. Siparişin hazır olduğuna dair fotoğraf gönderildi ve onayladım. Alıcının o saatlerde ...
2 Ekim 2025 tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden 430328621 numaralı sipariş için herhangi bir işlem yapmadığım halde, şahsi telefon numarama “Siparişinizi takip etmek için kod budur” şeklinde bir mesaj ulaştı. Siparişin alıcısı K**** C**** ve adres İstanbul olarak görünmekteydi. Ben bu siparişi oluştur...
19 Nisan 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Efe Teknoloji satıcısından yenilenmiş 2. El Samsung s20 fe model bir telefon satın aldım. Ürünü 10.498,40 TL ödeyerek aldım ve telefon evime kargolandı. Satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra cihaz kendi kendine günde 7-8 defa kapanıp açılmaya başladı. Ayrı...
01.10.2025 tarihinde saat 03:10’da Çiçek Sepeti uygulamasından “Pembe Saksıda Kağıt Helva ve Güllü Minibonlu Kekler” ürününü, “app100” indirim kodunu kullanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 430130747. Siparişin İstanbul, Fatih adresine hediye olarak teslim edilmesini talep ettim. Ödemeyi banka ha...
21 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel kemer cüzdan seti siparişi verdim. Siparişi oluştururken satıcıyı mesaj yoluyla özellikle uyarmama rağmen, satıcı dikkate almayıp yanlış ürünü gönderdi. Ürün 24 Eylül’de İstanbul adresine teslim edildi. Sipariş numaram: 429332973. Sorunun ç...
12.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden kişiye özel isim yazılı bir kupa bardak siparişi verdim (Sipariş No: 427864197). Ürün açıklamasında bardağın çift taraflı baskılı olacağı ve yazıların büyük olacağı belirtilmişti. Ancak bana gönderilen kupa bardakta yalnızca tek taraflı baskı vardı ve yazılar ü...
17-19 Eylül tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma doğum günü için Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4g modeline uygun bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün açıklamasında özellikle 4g modeli için uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen, bana farklı bir modele ait kılıf gönderildi. Yanlış ürünü iade e...
Çiçek Sepeti üzerinden 999,99 TL ödeyerek Trabzon Ortahisar adresine orkide siparişi verdim. Siparişim aynı gün teslim edildi olarak görünmesine rağmen, gerçekte hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir telefonla da ulaşılmadı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim fakat bir haftadır...
24/09/2025 Çarşamba günü saat 16.30 civarında Çiçek Sepeti’nden sipariş ettiğim “Kişiye Özel Isıtıcılı Lucky Kupa Bardak Seti Kutusunda” ürününü ev adresimde teslim aldım. Sipariş numaram: 429567933, siparişi veren kişi Hasan Y****’dur. Ürünü açtığımda hem fincanın hem de kapağının kırık olduğunu g...
15.09.2025 tarihinde Y**** I*** ve 18.09.2025 tarihinde B****** K********* tarafından gönderilen iki adet çiçek siparişim (sipariş numaraları: 428760883, 429041257 ve 429041259) Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne teslim edilmiş. Ancak ürünler danışmaya bırakılmış ve bana hiçbir şekilde telefonla...
22 Ağustos tarihinde İnci Orkide firmasından 426623873 numaralı siparişimle “Beyaz Orkide” ürünü satın aldım. Ürün teslim edildi ancak kredi kartımdan iki kez ücret çekildi: biri 999 TL, diğeri ise 102,98 TL olarak. Yani toplamda olması gerekenden fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durumu fark e...
Çiçek Sepeti adlı alışveriş sitesinden ürün aldım. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar, aldığım cep telefonundan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Distribütör garantisi altında diye sattıkları telefonun IMEI numarası klonlanmış.
17 Eylül 2025 tarihinde, oğlumun ilk iş gününde Gazi Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Ağız Diş Çene Cerrahisi bölümüne teslim edilmek üzere Çiçek ...
Çiçek Sepeti’nden 429162397 numaralı siparişim için teslimat saatini değiştirmek istedim. Siparişimin teslimat aralığı 14:00-17:00 idi, ancak 10:00-12:00 arasına çekmek istedim. Hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle (telefon ve canlı destek) iletişime geçtim. Canlı destek beni güncelleme s...
05.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 427863043 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Kayseri Talas olarak belirtilmişti. Ürün, çocuğumun okulda kullanacağı bir suluktu ve okullar açılalı 3. Hafta olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Bu süreçte hem telefon hem canlı destek ...
19 Eylül 09.00 itibariyle Çiçek Sepeti üyeliğimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kendi telefonuma “Çiçek Sepeti üyeliğiniz başka bir yerde açıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Ardından benim e-posta adresim ve telefon numaram kullanılarak iznim dışında sipariş oluşturuldu. Siparişi iptal e...
Çiçek Sepeti üzerinden hem çiçek hem de yedek parça siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta önce verdiğim çiçek siparişim hiç teslim edilmedi ve satıcıya ulaşamadım. Üç gün önce verdiğim parça siparişim ise hâlâ kargoya verilmedi. Her iki durumda da müşteri hizmetlerine hem canlı destek hem de telefon y...
17.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden içinde fincan olan bir hediye kutusu siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak özellikle 18.09.2025’i seçtim. Ancak 18.09.2025 günü boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve asla hazırlanmadı. Gün boyu defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen s...
30 Ağustos’ta Çiçek Sepeti üzerinden Sakarya’ya, 19 Eylül teslimatlı lisyantus çiçek siparişi verdim. Siparişim 9.00-12.00 saatleri arasında teslim edilecekti ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca müşteri temsilcilerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım; telefonla ulaşamadım, canlı des...
18/09/2025 tarihinde saat 15:30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden “dekor saksıda haworthia” adlı ürünü, 429003883 numaralı siparişle satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde, yaklaşık 20:30-21:00 arasında, satıcıyla iletişime geçip ürünün stokta olup olmadığını sordum. Satıcı, üründen ellerinde olmadı...
"Sizin sayenizde yaşadığım sıkıntıyı çözdüm. Umarım başka sorunları olan kişilerinde hızlıca çözülmesini diliyorum. Umarım en iyi yerlere gelmeniz dileğiyle."
17 Eylül'de Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel kalem, ayna, defter ve kupa bardaktan oluşan hediye setini, hızlı teslimat seçeneğiyle ve aynı gün teslim edilmek üzere sipariş ettim (Sipariş No: 428966631). Ancak, aradan günler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Teslimatın gerçekleşmemesi ü...
11 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Sincan/Ankara adresine teslim edilmek üzere bir çelenk siparişi verdim (Sipariş No: 428508585). Sipariş verirken tüm bilgileri eksiksiz şekilde (adres, alıcı ismi, telefon ve teslimat saati) paylaştım. 13 Eylül tarihinde çelengin resmi çiçekçiden bana iletil...
16 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda Mor Lisyantus ve Mor Luna” isimli ürünü, arkadaşımın annesine İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi’ne göndermek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 428910205). Hızlı teslimat seçeneğini işaretleyip, ek ücret ödeyerek 90 dakika içinde teslimat sö...
