to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat 2026 teslim tarihli, Endless Love Buketi - cs607 isimli ürünü sipariş numarası 2616555 ile sipariş ettim. Ancak çiçek gönderdiğim kişiye hiç ulaşmadı, buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetle...
28.02.2026 tarihinde saat 17.32’de Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi vermek isterken, Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden IBAN havale yöntemiyle 1.628,98 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, dekontta da 400487438_2 referans numarasıyla açıkça görünüyor olmasına rağmen siparişim siste...
Bugün saat 22.56’da Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdim, ödemem 3.312,12 TL olarak Garanti hesap kartımdan çekildi. Sipariş sonrası ekranda “Siparişiniz elimize ulaşmıştır” ibaresiyle birlikte 444612417 numaralı sipariş numarasını gördüm ve ekran görüntüsünü aldım, ancak telefonuma herhangi bir SM...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma Mersin Anamur’daki ev adresime bir çiçek teslim edildi. Hastayım ve gerçekten bir yakınımın geçmiş olsun amacıyla gönderdiği bir çiçek olduğunu biliyorum; ancak kartın üzerinde sadece “geçmiş olsun” yazıyor, gönderen kişiyle ilgili isim, telefon numarası ya da b...
27 Şubat saat 15:16’da Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. 444593003 numaralı bu sipariş için bankamdan havale işlemini başarıyla yaptım ve dekont da şu anda elimde bulunuyor. Buna rağmen sistemde hâlâ “ödeme olmadı, siparişi tamamlayın” uyarısı görüy...
27.02.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Malatya’da hastanede çalışan eşime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek gönderimi yapıldı. Siparişi eşim verdiği için elimde sipariş numarası bulunmuyor. Eşim poliklinikte çalışırken çiçeği getiren kurye, çiçeği teslim etmek yerine “eşin gelip alsın” demiş. Normalde...
Çiçek Sepeti üzerinden kişiselleştirilmiş bir bardak siparişi verdim. Bardakta kırmızı renk ve üzerinde “y” harfi olmasını özellikle seçtim. Siparişi aynı gün içinde satıcıya da yazarak kırmızı rengi işaretlediğimi, ekranda turuncu göründüğünü, ama kırmızı olmasını istediğimi belirttim, bana “merak ...
08.01.2026 tarihinde çiçeksepeti.com üzerinden iPhone 12 Pro telefonum için Deji marka batarya satın aldım. Ürünü telefoncuya taktırdıktan yaklaşık 20 gün sonra batarya arızalandı ve bunun üzerine ürünü garanti kapsamında iade sürecine aldım. Ürün, 439795381 numaralı sipariş ile kayıtlıdır. Ürünü g...
Çiçek Sepeti aracılığıyla artık defalarca sorun yaşamış durumdayım ve buna rağmen hâlâ aynı ciddiyetsizlikle karşılaşıyorum. Son olarak 25 Şubat 2026 tarihinde, İzmir’de yaşayan arkadaşım tarafından doğum günüm için tarafıma BonnyFood hediye gönderildi. Aynı gün telefonuma “çiçeğiniz danışmaya bırak...
26 Şubat 2026 tarihinde saat 12:47 civarında 444 0 350 numaralı hattan bir arama aldım. O anda telefonu açamadım ve sonrasında numarayı araştırdığımda Çiçek Sepeti’ne ait olduğunu gördüm. Bu aramanın içeriğini bilmediğim ve öncesinde herhangi bir talebim ya da çağrım olmadığı için güvenlik açısınd...
Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri tarafından iki gündür gereksiz şekilde rahatsız ediliyorum. Dün gün içinde üç kez, bugün de az önce telefonum arandı. Aramayı açtığımda “müşteri temsilcisine bağlanacaksınız” deniliyor, ancak hemen ardından konuşma sonlandırılıyor. Her defasında aynı şekilde aranıp, ...
Uzun süredir Çiçek Sepeti’nde kişiye özel çikolata satan bir satıcıydım. Hiçbir uyarı ya da makul açıklama yapılmadan, bir anda tüm ürünlerimizin satışını kapattılar. Satıcı panelinden gördüğüm kadarıyla gıda satan herkesi sistemden çekip, sadece kendilerinin satış yapacağı bir düzene geçmek istiyor...
Çiçek Sepeti’ni uzun süredir aktif kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Tuzla’daki adresine kız arkadaşıma aynı gün teslim edilmek üzere bir teraryum ve bir de orkide siparişi verdim. Sipariş ekranında gördüğüm ürünler oldukça şıktı ve ben de özellikle görsele güvenerek tercih y...
7 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden “İyi ki doğdun palmiyeli büyük gurme lezzetler” ürünü ve yanında ek ürünle birlikte, doğum günü olan arkadaşıma aynı gün teslim seçeneğiyle toplam 900 TL tutarında sipariş verdim. Sistem üzerinden siparişin teslim edildiğine dair bilgi geldiği için, doğal olarak alı...
14 Şubat için Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim İstanbul Eyüp adresine teslim edildi. Ancak gönderdiğim çiçek, normal şartlarda uzun süre dayanması gerekirken bir hafta içinde tamamen soldu. Bu durum üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap v...
23.02 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden annemin doğum günü için buket siparişi verdim. Siparişi teslim almayı beklerken telefonuma “komşuya teslim edildi” şeklinde SMS geldi. Oysa o sırada evdeydim ve firmaya ait sistemde tüm iletişim bilgilerim bulunmasına rağmen ne kurye ne de firma tarafından aran...
23.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Mecidiyeköy’e teslim edilmek üzere vazoda gül siparişi verdim. Hem teslimat hem de hazırlanan ürün konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle sipariş geç teslim edildi, ayrıca sistemde “teslim edildi” göründüğü halde aslında teslimat yapılmamıştı....
Çiçek Sepeti üzerinden 14.02.2024 tarihli faturayla, teslimatı 16.02.2024’te yapılan Xiaomi Redmi 8a model telefonu satın aldım. Ürünü alırken sitede açıkça “Xiaomi Türkiye garantili” ibaresi yer alıyordu, bu ifade için ayrıca ekran görüntüsü de aldım. Telefonu yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandıktan s...
Çiçek Sepeti’nden herhangi bir siparişim ya da güncel bir işlemim olmamasına rağmen, kısa süre içinde 4 defa arka arkaya telefonla arandım. Bu aramaların içeriğiyle hiçbir ilgim ve alakam yok, buna rağmen ısrarla aranmış olmak beni rahatsız etti. Çiçek Sepeti’nde üyeliğim mevcut ancak uzun zamandır...
Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce halamın doğum günü için, bugün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Daha önce de aynı adrese sorunsuz şekilde çiçek göndermiştim. Halam yaşlı olduğu ve telefonda adres tarif edemeyeceği için, alıcı telefonu yerine kendi telefon numaramı yazdım. Te...
Çiçek Sepeti üzerinden “İzmir ncp” yazan bir adet klima akıllı kumandası satın aldım. Ürün 19 Şubat’ta tarafıma teslim edildi ve 269 TL ödeme yaptım. Ürün elime geçer geçmez pillerini takmama rağmen ekranda hiçbir görüntü oluşmadı ve ürün çalışmadı. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen firma tarafın...
21.02.2026 tarihinde saat 11:25 civarında İstanbul Bağcılar Batışehir’deki adresime Çiçek Sepeti aracılığıyla bir çiçek teslim edildi. Bu çiçeği kimin gönderdiğini, göndericinin nasıl ve nereden adresimi ve telefon numaramı bulduğunu bilmiyorum ve bu durumun açıkça özel hayatımın gizliliğini ihlal e...
19.02.2026 tarihinde saat 22:28’de Çiçek Sepeti üzerinden 444081783 numaralı otomobil yağ filtre seti siparişini yanlış araç için verdiğimi fark ettim. İki gündür bu siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Sipariş tutarı kargo dahil 3.518,61 TL’dir ve herhangi bir kampanya ya da...
Çiçek Sepeti’nden 441608881 sipariş numarasıyla satın aldığım telefon kılıfını, telefonumla uyumsuz olduğu için yaklaşık 10 gün önce iade ettim. İade sonrasında 11 Şubat 2026 tarihinde 0538********29 numaralı telefonuma, ödediğim ücretin 1 ile 10 gün içerisinde tarafıma iade edileceğine dair SMS bil...
