Alıcıya Arama Yapılmadığı İçin Sipariş Amacım Boşa Gitti

Çiçek Sepeti üzerinden bugün Kayseri Şehir Hastanesi’ne teslim edilmek üzere 449162071 numaralı “vazoda çardak güller” siparişi verdim. Şehir hastanelerinde çiçeklerin hasta odalarına çıkarılmadığını biliyorum; bu nedenle alıcı telefonunun aranıp teslimatla ilgili bilgi verileceğini düşünerek özellikle arkadaşımı ayrıca bilgilendirmedim.

Sipariş formunda alıcının telefon numarasını da bu güvenle yazdım; ancak ne alıcıya herhangi bir arama yapılmış ne de bir bilgilendirme sağlanmış. Sonuç olarak çiçekten arkadaşımın haberi olmadı ve göndermemdeki amaç gerçekleşmedi.

Alıcı telefon numarasını paylaşmış olmama rağmen arama yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ücret iadesi sunulmasını, ayrıca bu konuda süreçlerin iyileştirilmesini rica ediyorum.