to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. İptal işlemine rağmen 1.099 TL tutarındaki ödemenin iadesi 4 gündür hesabıma geçmedi.
Bu süre içinde telefonla ve diğer kanallardan aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kimseye bağlanamıyorum. Ne siparişle ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgilendirme alamadığım için mağdur oldum.
Sipariş numaram 448226879’dur. Ödememin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kart ile toplam 799 TL olarak yapmama rağmen, iptalden sonra ücret iadem hala hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 446933099’dur. Herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriy...
Çiçek Sepeti üzerinden aldığım ekstra çiçek siparişlerimi iade etmeme rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürünler hâlâ şubede bekliyor ve tekrar bana geri gönderiliyor. İadelerimin sağlıklı bir şekilde işleme alınmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...
23 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 438252267 ve 438252269 numaralı siparişlerimi iptal ettim. Bu iki sipariş için toplam 1.147,48 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceği söylendi. Dün tarafıma “bankanıza iade iletilmiştir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, bankamla yaptı...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için bir çiçek siparişi verdim. Siparişi 12–13 Şubat tarihlerinde, ödemesini tamamen yaparak oluşturdum. Buna rağmen siparişim 14 Şubat’ta teslim edilmedi ve 17 Şubat’a kadar da tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve deste...
Yorumlar