Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Saygısız Kurye Davranışı

23 Nisan saat 16.13 civarında Çiçek Sepeti üzerinden erkek arkadaşımın benim için verdiği sürpriz siparişin teslimatı için Kocaeli Darıca’da aranıldım. Arayan görevli adresimi bulamadığını söyleyerek, teslimat yapmayacağını belirtti ve telefonda son derece trip atan, saygı sınırlarını zorlayan bir üslup kullandı. Ne olduğunu anlamadan, hediye sevincim yerine gereksiz bir tartışmanın ve saygısız bir tavrın içinde kaldım.

Ben bir müşteri olarak kimsenin tripli, saygısız tavrını çekmek zorunda değilim. Teslim edilemeyen bir sipariş, bozulmuş bir sürpriz ve üstüne bir de bu şekilde bir iletişim kabul edilebilir değil. Çiçek Sepeti’nden ricam, özellikle saha personeli ve kurye seçiminde daha titiz davranılması, çalışanların iletişim ve üslup konusunda kesinlikle eğitilmesi ve bu yaşadığım olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesidir.