to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğum günüm sebebiyle görümcem Çiçek Sepeti üzerinden benim adıma çiçek göndermiş. Seçilen ürünle teslim edilen çiçek arasında fark vardı. Ürün bana sabah saat 11.00 civarında teslim edildikten sonra, görümcem durumu fark edip şikayet oluşturmuş ve ücret iadesi yapılmış. Bu süreçte özellikle çiçeğin geri alınıp alınmayacağı sorulmuş ve Çiçek Sepeti görevlileri çiçeğin geri alınmaması gerektiğini söylemiş.
Ancak aynı gün akşam saat 16.00 civarında çiçekçinin kuryesi kapıma gelip zorlayıcı bir tavırla benden çiçeği geri aldı. Telefonla görüştüğüm dükkan sahibi ise bana “ver bayan çiçeği” diyerek bağırarak, son derece saygısız bir üslupla konuştu. Bu tarz bir baskı ve saygısızlık karşısında kendimi rahatsız ve mecbur hissederek çiçeği vermek zorunda kaldım. Çiçek Sepeti çiçekçiyi sorumlu gösterirken, çiçekçi de “Çiçek Sepeti ile halledin” diyerek topu size atıyor, ortada müşteri olarak mağdur bırakılan sadece ben kaldım.
Hem yanlış ürün gönderimi, hem verilen bilginin aksine çiçeğin zorla geri alınması, hem de çiçekçi tarafının kaba ve saygısız davranışı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Çiçek Sepeti üzerinden, gönderilen ürünle eşdeğer bir çiçeğin tekrar tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Siparişe kayıtlı telefon numaram üzerinden tüm bilgilere ulaşılabilir.
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 09:30 civarında ofise teslim edilmek üzere hediyelik eşya siparişi verdim. Siparişin aynı gün, doğum günü için zamanında ulaşması gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçtikten sonra, saat 15:40’ta stokta ürün olmadığı bilgisi verildi. Bu kadar kritik ve za...
Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce halamın doğum günü için, bugün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Daha önce de aynı adrese sorunsuz şekilde çiçek göndermiştim. Halam yaşlı olduğu ve telefonda adres tarif edemeyeceği için, alıcı telefonu yerine kendi telefon numaramı yazdım. Te...
Çiçek Sepeti üzerinden karışık çiçeklerden oluşan bir çiçek siparişi verdim. Ürünü seçerken sitedeki görsele güvenerek, dolu ve şık görünen bir aranjman olacağını düşünerek hediye olarak gönderdim. Ancak teslim edilen çiçek, fotoğraftakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; vazonun içine neredeyse çiçek k...
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen bir çiçek, açıkça belirtilmiş olmasına rağmen yanlış adrese teslim edildi. Fakültede olmama rağmen çiçek hastaneye, güvenlik/resepsiyon bölümüne bırakılmış. Üstelik öğle arası bir saatte bırakıldığı için orada kimsenin olmaması çok muhtemelke...
Çiçek sepetinden bir doğum günü kutlaması için çiçek sipariş ettim ve özellikle saat 16:30 a kadar teslim etmelerini istedim. Bunu yapabileceklerini söyledikleri halde. Saat 16:30 a kadar ürünü ulaştıramadılar. Alacak kişiyi aradıklarını saat 7 ye kadar ürünü 'teslim alabileceğini söyledi 'ödediler....
Yorumlar