to read complaints and reviews, or file yours. 
Konuştuğum hanımefendi acil kapatmaya çalışıyor gibiydi. Ben de 'Bir aceleniz mi var, uygun değilseniz keşke başka biri açsaydı telefonu. Bir derdim var ki sizinle görüşmek için zaman harcıyorum.' dedim. Zaten sizin platformdan aldığım ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sahte ürün satıcılarına ara...
Çiçek Sepeti üzerinden Poco f6 ve iPhone 11 modelleri için kişiselleştirilmiş telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş öncesinde, satıcıya soru-cevap kısmından Poco f6 için kılıfın mevcut olup olmadığını sordum ve “evet efendim mevcuttur” şeklinde yanıt aldım. Bunun üzerine her iki model için de sipa...
İki gündür Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma gönderilen çiçeğin teslimatı gerçekleşmiyor. Teslimat adresi olarak İstanbul Crowne Plaza Old City Hotel belirtilmiş olup, otel 7/24 açık olmasına rağmen kurye, adreste olmadığımı iddia ederek çiçeği teslim etmiyor ve geri götürüyor. Ayrıca, 0552********42 ...
18 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden “Çizgili Cam Vazoda Mor Kurdeleli Lila Renk Güller” isimli ürünü, İstanbul Ümraniye adresine sipariş ettim (Sipariş kodu: 431659611). Ancak sipariş onay mailinde ürün renginin farklı olduğunu fark ettim ve hemen firmaya bildirdim. Firma, ...
13.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 431212129 numaralı siparişimle petek temizleme makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Konya adresine teslim edilmesini bekliyordum. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 30.000 TL idi; şu anda aynı ürünü almak istesem 40.000 TL...
10 Ekim 2025 tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen çiçek, Kartal Dr. Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi’indeki açık adresime ve telefon numaram belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Siparişin sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Çiçek Sepeti üzerinden aynı satıcıdan iki ürün sipariş verdim ve sadece biri gelmesine rağmen ikisi de teslim edilmiş gibi görünüyor. Fakat Çiçek Sepeti'ne şikayet etmeme rağmen hâlâ iletişime geçmediler. Satıcıya soru sormama rağmen satıcı ne telefona ne de mesaja cevap veriyor.
16.10.2025 tarihinde doğum günüm için arkadaşım tarafından Çiçek Sepeti üzerinden Batman Merkez adresine 2 dal beyaz orkide siparişi verildi (Sipariş No: vbt1303-1). Ancak bana ulaşan üründe orkide çiçeği neredeyse hiç yoktu; adeta çiçek olmayan 2 dal gönderilmişti. Ürünün görseliyle ve açıklamasıyl...
15 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti nden bir ürün aldım. Ürün 16 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Karşıyaka şubesine geldi. Kargo sabah gelmesine rağmen aynı gün teslim edilmedi. Ertesi gün oldu. Mesaj da gelmedi. Kargo şubede bekliyor görünüyordu. 17 Ekim 2025 tarihinde saat 15.00 da şubeye telefon ...
"Teşekkürler ilgi için sorun hemen çözüldü"
Çiçek Sepeti üzerinden iPhone 13 model telefonum için kişiye özel bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kılıfın boydan boya boyasız ve kusurlu olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 429448845, teslimat adresim İstanbul/Sarıyer’dir. Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen, kişiye özel...
12 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 431186907 ile Ankara Kızılay adresine ayçiçeği göndermek istedim. Ancak teslimatı yapan kurye, adrese yanlış geldiği halde doğru yerde olduğunu iddia etti ve sistemdeki alıcı numarasının yanlış olduğunu söyledi. Tekrar aradığımda ise "Bu...
11 Ekim Cuma günü, İstanbul Sahrayıcedit’teki Çiçek Sepeti Kadıköy mağazasına giderek, internet sitesinde 'vbt1408' kodlu ve 840 TL fiyatlı bir çiçek buketinin aynısını hazırlamalarını istedim. Mağazadaki görevli, istediğim buketi hazırladıktan sonra bana 2.400 TL ücret söyledi. Fiyatın sitedekinden...
Çiçek Sepeti'nden 10.10.2025 tarihinde saat 08:48'de sipariş verdim. En geç saat 13:00'te teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak önce, sistemsel bir hata olduğu ve Çiçek Sepeti'ni aramam gerektiği yönünde bayiden mesaj aldım. Çiçek Sepeti'ni aradığımda, sistemsel sıkıntının çözüldüğünü söylediler....
10 Ekim 2025 tarihinde ÇiçekSepeti’nden “Pembe Gazete Kağıdı Bukette Beyaz Papatyalar” siparişi verdim. Siparişi aynı gün teslimat seçeneğiyle, tüm gerekli bilgileri doldurarak saat 11.00’de oluşturdum. Teslimatın 12.00-15.00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. Ancak saat tam 15.00’te, siparişi...
Çiçek Sepeti üzerinden Şanlıurfa Edessa şubesine teslim edilmek üzere 800 TL tutarında termos bardak siparişi verdim (Sipariş No: 429383871). Ancak gelen ürün orijinal değildi. Ürünü iade ettim fakat satıcı, ürünü tekrar bana geri gönderdi. Bu süreçte hem mesaj hem de telefon yoluyla Çiçek Sepeti mü...
10 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak yapay çiçek siparişi verdim ve gönderim DHL Kargo Ergani şubesine yönlendirildi. Kargo takip numaram: 428366187. Yaklaşık bir aydır kargom teslim edilmedi. Şube tarafından “Markete bıraktık” diye arandım fakat ürün hiçbir şe...
10 Eylül'de Çiçek Sepeti üzerinden spoyi satıcısından Tecno Spark 6 model telefonum için iki adet kılıf siparişi verdim. Siparişlerim (427994997 ve 427994999) elime ulaştığında, birinde yanlış renk gönderilmiş, diğerinde ise yanlış marka telefon kılıfı gönderilmişti. Ürünleri teslim aldığım gün iade...
07/10/2025 tarihinde saat 17:00-18:00 aralığında Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 430699469 ile orkide siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Dumlupınar 30 Ağustos Cad. No:2 Metromall AVM Zemin Kat Mağaza No:40 W Collection’ı belirtmeme rağmen, çiçeğim Metromall AVM danışmasına bırakılmış. Ö...
8 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara/Çankaya adresine göndermek üzere sipariş numarası 430755241 ile bir çiçek siparişi verdim. Seçtiğim saat dilimi içinde teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, alıcının telefona cevap vermediği için teslimatın gerçekleşme...
05 Nisan 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Onvo marka dikey süpürge satın aldık. Ürün Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edildi. Siparişi üye olmadan verdiğimiz için faturaya ulaşamıyoruz. Sipariş sırasında kullandığımız telefon numaraları 05062354*** ve 05336310***’dur. Yaklaşık 5 ay önce a...
Çiçek Sepeti üzerinden alışveriş yapmadığım halde yaklaşık 2 yıldır telefonuma farklı şehirlerden ve farklı kişiler adına sipariş verdiğime dair SMS mesajları gelmektedir. Şimdiye kadar bu sorunu 6-7 defa yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefon numaramın sipariş ve...
03.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya Büyükesat bölgesine, Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 430401375). Ürünün 17.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesini özellikle belirttim. Siparişin hazır olduğuna dair fotoğraf gönderildi ve onayladım. Alıcının o saatlerde ...
2 Ekim 2025 tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden 430328621 numaralı sipariş için herhangi bir işlem yapmadığım halde, şahsi telefon numarama “Siparişinizi takip etmek için kod budur” şeklinde bir mesaj ulaştı. Siparişin alıcısı K**** C**** ve adres İstanbul olarak görünmekteydi. Ben bu siparişi oluştur...
