to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Sipariş Edilen Çiçek Görseldekiyle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Reddetti
458112899 numaralı siparişe istinaden, 11.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Keçiören’e teslim edilmek üzere beyaz çizgili polimer vazoda beyaz lilyumlardan oluşan bir aranjman siparişi verdim. 458112899 numaralı sipariş numarası. Sitedeki görseldeki ürün canlı, dolgun ve özenli görünmesine rağmen gelen çiçek son derece soluk, cansız ve görselde vaat edilen görüntüden oldukça uzaktı. Eklediğim fotoğraftan da aradaki fark açıkça görülebilmektedir.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak temsilci, üründeki farkı ve memnuniyetsizliğimi kabul etmedi ve talebime doğrudan ret cevabı verdi. Görüşme sırasında kullanılan üslup da son derece kaba ve kırıcıydı, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir tavırla karşılaştım.
Görselde gösterilen ürünle gönderilen çiçeğin uyuşmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişim için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 506159** numaralı telefonumdan veya **@hotmail.com adresinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
